Hai bisogno di aiuto?

FCI CORONAVIRUS: Fci: attivati tutti gli Sportelli per aiutare i consumatori

19 marzo 2020


Le associazioni Aeci, Aiace, Codici e Konsumer Italia, aderenti alla Federazione Consumatori Italiana, hanno avviato un’attività congiunta per fornire su tutto il territorio nazionale un servizio di assistenza per i cittadini in difficoltà a causa dell’emergenza Coronavirus. Un’iniziativa capillare, da Nord a Sud, per consentire ai consumatori di avere un punto di aiuto il più vicino possibile. 

Sono tante le tematiche su cui la Fci è pronta a fornire assistenza: 

- problemi con rimborsi o cancellazioni di voli, crociere e gite scolastiche;

- divieto di uscire di casa (se si ha una causa di giustificazione, l’ammenda non deve essere pagata e va impugnata per evitare che diventi definitiva);

- bollette di acqua, luce e gas, verificando eventuali aumenti ingiustificati;

- aumenti di bollette telefoniche o abbonamenti a giornali online dopo aver attivato una promozione;

- disagi con il telefono o internet a causa delle reti intasate;

- problemi con gli acquisti online per quanto riguarda i tempi di consegna;

- rispetto delle scadenze fiscali;

- rimborso rette asili nido e mense scolastiche;

- corretta applicazione delle agevolazioni previste dal Governo;

- rimborsi abbonamenti palestra, piscina, centri sportivi e centri culturali;

- problemi con la richiesta di recesso e rimborso di abbonamenti a pay tv dopo la cancellazione di eventi inseriti nei pacchetti promossi;

- termini progetti finanziamenti agevolati;

- riduzione del fatturato;

- problemi pagamento affitti;

- provvidenze per lavoratori.

Per richiedere assistenza, scrivere a: assistenza@euroconsumatori.eu segreteria@aiaceweb.it segreteria.sportello@codici.org info@konsumer.it 

Roma, 18 marzo 2020 

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