NATALE CON MULTA PER APPLE: 900 MILA EURO ALL'ANTITRUST
27 dicembre 2011
L’Antitrust ha comminato una multa da 900 mila euro nei confronti di Apple Sales International, Apple
Italia S.r.l., ed Apple Retail Italia S.r.l.
La Apple, come rilevato dall’istruttoria
dell’Autorità della Concorrenza e del Mercato, non forniva adeguate informazioni relativamente alla garanzia di due anni, prevista dall’articolo
132 del Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005) e ai diritti previsti dallo stesso
Codice agli articoli 128 e seguenti. (Per ulteriori informazioni relative alla
garanzia di un prodotto difettoso leggi la nostra piccola guida al seguente
indirizzo http://www.euroconsumatori.eu/articolo/48
).
Ma la Apple non si limitava a questo, anzi. Essa
induceva i consumatori a stipulare un ulteriore contratto a titolo oneroso,
quindi a pagamento, per fornire assistenza sui prodotti venduti, e garantire
dei diritti che in parte sono già previsti dal Codice del Consumo, senza
ulteriori oneri per i consumatori.
L’Antitrust ha quindi ravvisato in
questi comportamenti una pratica
commerciale scorretta, ai sensi degli articoli 20 e seguenti del Codice del
Consumo, irrogando una sanzione pari complessivamente a 900 mila euro nei
confronti di Apple Sales International, Apple Italia S.r.l., ed Apple Retail
Italia S.r.l..
Come recita il comunicato stampa
diffuso oggi dall’Antitrust, le società interessate oltre a cessare le pratiche
commerciali scorrette, dovranno comunicare all’Autorità le misure assunte per ottemperare
al provvedimento e dovranno pubblicare un estratto della delibera sul sito www.apple.com.
La società Apple Sales International, ha 90 giorni di
tempo, per inserire le adeguate informazioni sulla durata biennale della
garanzia di conformità sulle confezioni di vendita dei servizi AppleCare
Protection Plan.
Se anche voi siete stati vittima della pratica commerciale messa in atto da Apple, e siete stati indotti a sottoscrivere un ulteriore contratto per l'assistenza, potete spedire una raccomandata alla Apple, mettendo in copia l'Antitrust, per richiedere il rimborso delle somme non dovute relative a servizi che, ricordiamo, già la legge garantisce al consumatore a titolo totalmente gratuito.
Potete, inoltre, ricevere informazioni e assistenza dai nostri esperti per telefono nella sede A.E.C.I. a voi più vicina, per email (helpdesk@eurocosnumatori.eu) e tramite la CHAT ON LINE sul nostro sito www.euroconsumatori.eu.
