FALLIMENTO FLY GO: COME RECUPERARE I SOLDI
10 agosto 2025

Il fallimento di Fly Go, noto portale di prenotazioni online, ha lasciato molti viaggiatori senza volo e senza soldi. Se anche tu hai acquistato un biglietto o un pacchetto tramite Fly Go, A.E.C.I. – Associazione Europea Consumatori Indipendenti ha messo a disposizione un modulo già pronto per richiedere il rimborso in modo rapido ed efficace.
SPOILER: RECUPERARE I SOLDI SARA' DIFFICILE. SE NON FAI NULLA SARA' IMPOSSIBILE
Ecco perchè A.E.C.I. ha preparato un modulo che potrai spedire facilmente tu. In questo modo sarai sicuro di aver fatto i passaggi giusti per non perdere l'eventuale possibilità futura di recuperare i soldi.
Il caso Fly Go ha preso una svolta decisiva: la società, nota piattaforma di prenotazioni di voli e Go ha preso una svolta decisiva: la società, nota piattaforma di prenotazioni di voli e viaggi online, è
ufficialmente coinvolta in una procedura di insolvenza avviata presso il
Tribunale di Bucarest. Questo significa che l’azienda ha dichiarato di non
essere più in grado di onorare i propri debiti e obblighi verso clienti e
fornitori. Per i consumatori che hanno acquistato biglietti o pacchetti tramite
Fly Go e non hanno usufruito del servizio, si apre ora la possibilità – ma
anche la necessità – di presentare domanda di ammissione al passivo per
cercare di recuperare, in tutto o in parte, le somme pagate. In questa guida ti
spieghiamo cosa significa l’istanza di insolvenza, quali sono i passi da
seguire e come A.E.C.I. può assisterti nella compilazione e nell’invio
della documentazione necessaria.
Quando un’azienda come Fly Go non è più in grado di
pagare i propri debiti e onorare i contratti, può essere presentata (o subire
da un creditore) un’istanza di insolvenza al tribunale competente – in
questo caso, il Tribunale di Bucarest.
Ecco i passaggi principali della procedura:
- Apertura
ufficiale della procedura
Il tribunale valuta la richiesta e, se accolta, dichiara l’azienda in stato di insolvenza. Viene nominato un curatore/gestore giudiziario (in Romania: administrator judiciar) che si occupa della gestione dei beni e dei creditori. - Sospensione
dei pagamenti diretti
L’azienda non può più effettuare pagamenti o disporre liberamente dei beni senza l’autorizzazione del curatore. Tutti i creditori devono seguire la procedura fallimentare per richiedere i propri soldi. - Pubblicazione
dell’avviso
L’apertura della procedura viene resa pubblica attraverso il Bollettino delle Procedure di Insolvenza (BPI) e altri canali ufficiali. Questo avviso indica le scadenze entro cui presentare le domande di ammissione al passivo. - Presentazione
delle domande dei creditori (insinuazione al passivo)
I consumatori che hanno pagato per un servizio non ricevuto devono compilare e inviare una domanda formale con tutta la documentazione (ricevute, biglietti, estratti conto).
Senza questa domanda non si viene inseriti nella lista dei creditori e non si avrà diritto ad alcun rimborso. - Verifica
e ammissione al passivo
Il curatore esamina tutte le richieste, verifica la documentazione e redige la lista dei creditori ammessi. - Distribuzione
delle somme
Se ci sono fondi disponibili (dalla vendita di beni aziendali o altre entrate), il curatore procede a distribuire le somme ai creditori in base alle priorità previste dalla legge.
Cosa è successo a Fly Go
Negli ultimi mesi, molti clienti
hanno segnalato:
- Biglietti
annullati senza preavviso
- Impossibilità
di contattare l’assistenza
- Mancata
emissione dei voucher promessi
- Sito
e canali di contatto inattivi
Secondo le informazioni
disponibili, l’azienda è entrata in grave crisi finanziaria e non è più
in grado di onorare le prenotazioni.
Cosa fare subito per non
perdere i soldi
- Blocca
eventuali pagamenti futuri
Se hai acquistato con carta di credito o PayPal e il pagamento non è stato ancora contabilizzato, chiedi subito lo storno alla banca. - Avvia
la procedura di chargeback
Se hai pagato con carta di credito, puoi chiedere alla tua banca l’annullamento della transazione per servizio non erogato. Il termine varia da 60 a 120 giorni a seconda dell’istituto. - Contatta
la compagnia aerea
In alcuni casi, il biglietto è stato effettivamente emesso: verifica con il codice di prenotazione (PNR) se puoi ancora volare o se il titolo è stato annullato. - Segnala
il caso a un’associazione di consumatori
Un’associazione come A.E.C.I. può seguirti nella procedura di recupero credito, anche nel caso di insinuazione al passivo fallimentare.
Sportello per il consumatore contatti
Puoi richiedere il nostro supporto per l’assistenza. AECI è un’Associazione di Consumatori, altamente specializzata nella risoluzione delle problematiche. Trattiamo, proprio su questa tema, migliaia di pratiche annuali. Potrai affidare dunque la tua pratica ai nostri esperti che sono altamente specializzati.
Puoi contattarci riempendo il form che segue questo articolo oppure aprendo un TICKET nel nostro sistema di assistenza (scelta consigliata).
