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Desertificazione bancaria: spariscono le filiali, crescono i problemi

9 agosto 2025

Associazione Consumatori

Cos’è la desertificazione bancaria?

È quel fenomeno – nemmeno così nuovo – in cui le filiali bancarie spariscono dai territori, soprattutto nelle aree interne e nei piccoli comuni, lasciando intere comunità isolate dal sistema finanziario.

I numeri che fanno tremare (e che spacciano per “normalità”)

  • Nei primi sei mesi del 2025 sono stati chiusi 261 sportelli bancari in Italia (?1,3% rispetto a fine 2024), con un’accelerazione nel secondo trimestre rispetto ai primi mesi dell’anno
  • Oltre 3.415 comuni – pari al 43,2% del totale – ormai non hanno più alcuna filiale bancaria
  • Circa 11,2 milioni di cittadini vivono in zone senza sportelli o con un solo punto bancario
  • Un ritmo impressionante: dal 2019 al 2024, in media, 76 sportelli chiusi ogni mese, con il totale delle filiali sotto quota 20.000 a fine 2024

Chi soffre di più

  • Le aree interne: nel 2024 hanno perso 101 sportelli, mentre ne sono stati aperti appena 34
  • Gli anziani e chi non sa usare internet: solo il 33,9% degli over 65 usa l’internet banking, contro una media UE del 44,7%
  • Le piccole imprese: chi è rimasto senza banca fatica ad accedere al credito, con un effetto domino negativo sull’economia locale

Il trend europeo: filiali in calo, ma con variazioni geografiche

Tra il 2008 e il 2023, il numero di sportelli bancari nell’area euro è sceso da circa 186.000 a 106.000 filiali, passando da 58 a 30 sportelli ogni 100.000 abitanti. Un declino netto, ma con differenze marcate: la Lettonia ha registrato la riduzione maggiore, mentre l’Irlanda è rimasta sostanzialmente stabile

In Europa tra il 2012 e il 2021 le chiusure hanno colpito duramente: l’UE ha perso circa 80.000 filiali, pari al 36% del totale; negli Stati Uniti il dato è più contenuto: “solo” il 15%

Italia: un caso spartiacque

  • Alla fine del 2024, 3.381 comuni italiani (il 42,8% del totale) erano completamente privi di sportelli, con oltre 4,6 milioni di residenti senza accesso diretto ai servizi bancari. A questi si aggiungono circa 6,3 milioni che vivono in comuni con un solo sportello rimasto ? rispetto al 2023, per un totale di 11 milioni di persone a rischio esclusione finanziaria
  • Solo nei primi sei mesi del 2025 sono state chiuse 261 filiali, lasciando 34 nuovi comuni del tutto senza banca sul territorio nazionale

Digitale? Forse… ma l’Italia resta indietro

Non basta la digitalizzazione a tamponare il problema: in Italia, solo il 55% della popolazione utilizza l’internet banking, contro una media UE del 67,2%. Paesi come Francia (72%), Spagna (65%) e Germania (50%) fanno meglio; nel Nord Europa (Danimarca, Finlandia, Olanda) si superano addirittura il 90%

La mancanza di competenze digitali, soprattutto tra gli over?65, e infrastrutture carenti alimentano la desertificazione e l’esclusione finanziaria


Confronto a colpo d’occhio

Paese/Area

Tasso filiali perse (2008–2023)

Filiali per 100k abitanti (2023)

Diffusione internet banking

Eurozona

Da 186k a 106k

30

~67% (UE media)

Italia

Forte chiusura locali

Molto bassa in aree interne

~55%

Francia / Spagna

Meno penalizzate

(Non indicati)

72% / 65%

Nord Europa

Più resiliente

(Non indicati)

oltre 90%


Perché cambiare rotta è urgente

  • Accesso ai servizi: l’assenza di filiali penalizza anziani, famiglie, piccole imprese e favorisce l'economia sommersa.
  • Coesione territoriale: la disparità tra Nord e Sud si accentua, con il rischio di spopolamento e marginalizzazione.
  • Resilienza futura: senza servizi locali e alfabetizzazione digitale, il sistema finanziario diventa meno inclusivo e meno stabile.
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