Shein multata 1 milione di euro per greenwashing: il futuro della sostenibilità sotto accusa

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) ha inflitto oggi, 4?agosto?2025, una multa di 1?milione di euro a Infinite Styles Services Co. Limited, l’entità con sede a Dublino che gestisce la piattaforma Shein per l’Europa

Le accuse principali

L’Antitrust ha sanzionato Shein per aver diffuso sul sito italiano messaggi ambientali (cosiddetti green claims) viziati da genericità, vaghezza, enfasi e omissioni: in particolare nelle sezioni #SHEINTHEKNOW, “evoluSHEIN by Design” e Responsabilità Sociale

• I claim relativi alla progettazione di un “sistema circolare” o alla riciclabilità dei capi sono stati giudicati falsi o confusi, con la collezione "evoluSHEIN" presentata come ecosostenibile pur essendo marginale rispetto al catalogo complessivo
• Le promesse di ridurre le emissioni del 25% entro il 2030 e di azzerarle entro il 2050 sono genericamente formulate, e risultano addirittura contraddette dai dati reali, che mostrano un aumento delle emissioni tra il 2023 e il 2024

L’AGCM ha sottolineato che, essendo Shein una realtà operante nel settore altamente inquinante del fast e super?fast fashion, ha un maggiore dovere di diligenza nella comunicazione verso i consumatori

Il contesto europeo

Questo provvedimento segue da vicino una sanzione da 40 milioni di euro inflitta dalla Francia inizialmente per pratiche commerciali ingannevoli, inclusi fake discount e greenwashing. Nel luglio?2025, anche la Commissione europea ha denunciato violazioni della normativa UE in materia di protezione dei consumatori, coinvolgendo tutto il modello di marketing di Shein (urgency marketing, display promozionali non veritieri, diritti di reso poco chiari)

Reazioni e scelte aziendali

Shein ha dichiarato di aver cooperato completamente con l’Antitrust e di aver rafforzato i processi interni, aggiornando il proprio sito per rendere le affermazioni ambientali chiari, verificabili e conformi alle leggi Reuters.

Perché è importante per i consumatori (e per voi)

1. I consumatori oggi sanno cosa vogliono: trasparenza e sostanza. Le aziende non possono più giocare sul vago.
2. La normativa si fa severa: l’Europa sta aggredendo le pratiche di greenwashing che distorcono le scelte etiche e orientano il mercato in modo scorretto.
3. Per associazioni come la vostra, questo è un esempio concreto del potere che la tutela dei consumatori può esercitare sulle multinazionali: serve vigilanza, informazione e prontezza nel far valere i diritti.
4. Dal punto di vista istituzionale, l’Antitrust ha dimostrato di saper colpire alto: il messaggio è chiaro: green or translated claims without substance is no longer acceptable.

Riepilogo tabellare

Uno sguardo al futuro: tra opportunità e responsabilità

Questo crollo del castello verde e marketing-sostenibile di Shein non è solo una multa, è una lezione per l’intero settore. Da qui in avanti:

• Le aziende saranno costrette a rendicontazioni ambientali misurabili, verificabili e certificate.
• I consumatori saranno sempre più critici verso loghi salvaspazio e claim vaghi.
• La vostra associazione può usare questa vicenda come caso di studio e strumento di advocacy per sollecitare trasparenza, responsabilità e un mercato etico.

In poche parole: la sostenibilità non è più una strategia di marketing, ma un requisito minimo.