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NowBeautyClub.com: Attenzione agli Abbonamenti "Fantasma" e agli Addebiti Imprevisti

1 luglio 2025

Associazione Consumatori

NowBeautyClub.com: Attenzione agli Abbonamenti "Fantasma" e agli Addebiti Imprevisti

Nell'era dello shopping online, la comodità e la varietà sono a portata di clic. Tuttavia, insieme alle opportunità, emergono anche insidie per i consumatori meno esperti. Negli ultimi tempi, il sito NowBeautyClub.com è finito sotto la lente d'ingrandimento a causa di numerose segnalazioni da parte di utenti che si sono ritrovati con addebiti indesiderati sulla propria carta di credito, legati a presunti abbonamenti attivati a loro insaputa. Un fenomeno che, se non gestito con prontezza, può trasformarsi in una spiacevole sorpresa sul conto bancario.

Il Meccanismo degli Abbonamenti Non Richiesti

Le testimonianze raccolte suggeriscono un meccanismo ricorrente: i consumatori, attratti da offerte promozionali o campioni gratuiti di prodotti di bellezza, inseriscono i dati della propria carta di credito per acquistare prodotti in promozione o coprire, ad esempio, solo le spese di spedizione. Il problema emerge in seguito, quando si accorgono che, oltre a quella prima transazione, sono stati attivati abbonamenti mensili o settimanali per diventare membro senza averlo richiesto. Questi addebiti possono variare nell'importo, ma tendono a ripetersi nel tempo, e vengono considerati come delle ricariche di credito dell'account ma nel momento in cui si fa la disdetta il credito viene immediatamente azzerato non consentendo di spenderlo nonostante comunicazioni contrarie. 

Dalle ricerche, NowBeautyClub.com sembra collegato a una società con sede a Cipro, Meglic Ltd., un dettaglio che rende più complessa la risoluzione delle controversie per i consumatori europei, data la giurisdizione internazionale.

Le Voci dei Consumatori: Disagi e Difficoltà

Numerosi utenti hanno manifestato il loro disagio su forum e piattaforme di reclamo online. Le lamentele comuni riguardano:

Mancanza di chiarezza: L'assenza di un consenso esplicito e facilmente identificabile per l'attivazione dell'abbonamento. 

Difficoltà nella disdetta: Anche dopo aver identificato l'addebito, molti utenti incontrano ostacoli nel processo di disdetta ed azzeramento immediato del credito in caso di accettazione della stessa. 

Addebiti continuativi: Nonostante i tentativi di blocco, in alcuni casi gli addebiti continuano a comparire, costringendo i consumatori a bloccare direttamente la carta di credito.

Come Difendersi e Cosa Fare in Caso di Addebiti Non Autorizzati

Se ti trovi ad affrontare addebiti imprevisti, è fondamentale agire con prontezza:

1. Controlla il tuo estratto conto: È il primo passo cruciale. 

2. Contatta immediatamente la tua banca: Segnala l'addebito non autorizzato alla tua banca o all'emittente della carta di credito. Chiedi di bloccare la transazione e, se necessario, di bloccare la carta per prevenire ulteriori addebiti. La banca può avviare una procedura di "chargeback" (storno) per recuperare l'importo.

3. Conserva tutta la documentazione

4. Segnala il caso alle autorità

La vicenda di NowBeautyClub.com è un monito importante per tutti i consumatori online. La vigilanza e la conoscenza dei propri diritti sono strumenti indispensabili per navigare in sicurezza nel vasto mondo del commercio elettronico e proteggersi da pratiche ingannevoli. Non esitare a chiedere aiuto 

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