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COME FARE LA DISDETTA DEL TELEFONO FISSO. ECCO IL MODULO

9 marzo 2025

Associazione Consumatori

COME FARE LA DISDETTA

La prima cosa da sapere è che non bisogna sottuvalutare una pratica all'apparenza può sembrare semplice. Il rischio però è quello di omettere informazioni preziose e di non raggiungere l'obiettivo. Prima di leggere l'articolo ti diciamo che abbiamo elaborato un modulo che ti potrà aiutare a non fare errori. Se la domanda dunque è “Come si fa a staccare il telefono fisso?” Segui l’articolo per saperlo.

Si può togliere il telefono fisso e mantenere internet

Togliere il telefono fisso TIM e mantenere internet. Sì, è possibile disdire il servizio di telefono fisso mantenendo attivo il servizio Internet. TIM (Telecom Italia) offre diverse opzioni che consentono di continuare a utilizzare la connessione Internet senza la linea telefonica tradizionale. Questo processo è chiamato disattivazione del servizio voce.

In generale le richieste che riceviamo sono molto simili a questo elenco:

·       Disdetta telefono fisso Wind

·       TIM disdetta telefono fisso

·       Modulo disdetta TIM PDF

·       Come togliere il telefono fisso Vodafone

Per questo abbiamo deciso di creare un modulo per aiutare a non commettere errori.

SCARICA IL MODULO | COSTO DI ISCRIZIONE 2 EURO 

Prima di continuare l'articolo, se vorrai scaricare il modulo al costo di 2 euro. [CLICCA QUI PER SCARICARE IL MODULO]

COME FARE LA DISDETTA

Come disdire un contratto di telefonia fissa? Per fare la disdetta di un contratto telefonico, è necessario seguire una procedura che varia leggermente a seconda dell'operatore e del tipo di contratto.

Cosa bisogna fare per disdire il telefono fisso Telecom?

Innanzitutto ricordati che tutte le disdette, di qualsiasi utenza, si devono fare in forma scritta. Non fidarti dei call center e non limitarti ad una comunicazione verbale. Ovviamente l’operatore telefonico deve essere sicuro che il titolare dell’utenza voglia fare disdetta e lo sarà solo dopo aver ricevuto una lettera con documento allegato.

 Cosa si scrive sulla raccomandata per disdire il telefono fisso? In generale, ecco i passaggi comuni:

1. Controlla le condizioni contrattuali

Prima di tutto, consulta il contratto per verificare i termini di disdetta, le eventuali penali e i tempi di preavviso. Alcuni contratti prevedono un vincolo minimo (ad esempio 12 o 24 mesi).

2. Prepara una lettera di disdetta

La maggior parte delle aziende richiede una lettera di disdetta scritta, che può essere inviata tramite raccomandata con ricevuta di ritorno, PEC (Posta Elettronica Certificata) o attraverso i moduli disponibili sui siti web degli operatori.

Cosa includere nella lettera:

  • I tuoi dati personali (nome, cognome, indirizzo)
  • Il numero di contratto o linea telefonica da disdire
  • La richiesta esplicita di disdetta del contratto
  • Una richiesta di conferma scritta della chiusura del contratto
  • La data e la tua firma

3. Invia la disdetta

  • Raccomandata A/R: invia la lettera tramite posta con ricevuta di ritorno. Questo ti permetterà di avere una prova dell'invio e della ricezione da parte dell'operatore.
  • PEC: se hai una PEC, puoi inviare la disdetta in formato digitale all'indirizzo PEC dell'operatore.
  • Online: alcuni operatori permettono la disdetta tramite form sui loro siti web. Verifica se questa opzione è disponibile.

4. Restituzione apparecchiature

Se hai ricevuto dispositivi (modem, telefoni, ecc.) dall'operatore, potrebbe essere richiesto di restituirli entro un certo termine per evitare ulteriori addebiti. Controlla le istruzioni nel contratto o chiedi direttamente all'operatore.

5. Costi di disdetta

A seconda del contratto, potrebbero esserci penali o costi di chiusura anticipata se il vincolo minimo non è stato rispettato. È importante informarsi preventivamente sui costi associati alla risoluzione del contratto.

6. Tempi di disdetta

In genere, la disdetta diventa effettiva entro 30 giorni dalla richiesta. Gli operatori hanno un termine massimo di solito indicato nel contratto, entro cui devono chiudere il servizio.

MODULO PER LA DISDETTA DEL TELEFONO FISSO E DEI SERVIZI

A.E.C.I. ha predisposto un modulo semplice ed economico. Grazie a questo modulo (completo di istruzioni) è possibile inviare la richiesta di disdetta senza fare errori

Per scaricare i moduli è necessario riempire il form e versare 2,00 euro per aderire ad A.E.C.I. e supportarci nelle tante battaglie che facciamo per la tutela dei diritti dei consumatori. Il modulo potrà essere utilizzato senza limiti di tempo e numero.

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A.E.C.I. è sempre pronta ad assistere i consumatori per chiedere il risarcimento. Se pensi che il modulo per la tua situazione particolare non sia sufficiente, puoi sempre chiedere aiuto all'associazione. I nostri consulenti sono pronti a verificare le tue richieste. Per chiedere aiuto apri un ticket.

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