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DR AUTOMOBILI. AFFIDABILITA' E ASSISTENZA PROBLEMI NON RISOLTI.

17 ottobre 2024

Associazione Consumatori

Il marchio DR Automobiles (noto anche come DR Motor) è un'azienda italiana che si è specializzata negli ultimi anni nella produzione di SUV e crossover economici, spesso alimentati a GPL o metano.

Nasce in Italia nel 2006, fondato da Massimo Di Risio, un imprenditore italiano originario di Isernia, Molise. La sede e lo stabilimento principale si trovano a Macchia d'Isernia, una piccola città nella regione molisana.

La strategia iniziale di DR era quella di combinare piattaforme e tecnologie provenienti da produttori cinesi, principalmente Chery, con il design e l'assemblaggio finale realizzati in Italia. Questo approccio ha permesso a DR di offrire auto a prezzi competitivi, attirando l'attenzione del mercato con modelli come SUV e crossover economici, spesso dotati di alimentazione GPL o metano.

Il marchio ha iniziato la sua avventura vendendo auto attraverso la grande distribuzione, come i supermercati, una strategia innovativa per il settore automobilistico.

Le auto DR sono prodotte in Italia ma utilizzano piattaforme e componenti cinesi. DR Automobiles acquista veicoli semi-completi da case automobilistiche cinesi, principalmente Chery, una delle maggiori case auto della Cina, e li assembla in Italia presso lo stabilimento di Macchia d'Isernia. DR aggiunge componenti specifici, come l'allestimento e le rifiniture, per adattarli al mercato europeo.

Quindi, mentre il brand DR è italiano, le tecnologie, le piattaforme e parte delle motorizzazioni provengono da costruttori cinesi. Questo modello di business consente a DR di mantenere i costi bassi, offrendo veicoli ben equipaggiati a prezzi competitivi

LA SANZIONE ANTITRUST

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha recentemente  sanzionato (giugno 2024) per 6 milioni di euro DR Automobiles S.r.l. e la sua controllata DR Service & Parts S.r.l., per aver attuato due pratiche commerciali scorrette.

L’Autorità ha accertato che DR Automobiles, nell’ambito dei messaggi e/o delle comunicazioni commerciali diffusi almeno a partire dal dicembre 2021 attraverso vari canali, ha indicato l’Italia come origine e luogo di effettiva produzione delle autovetture commercializzate con i marchi DR ed EVO.

Si tratta però di autoveicoli prodotti in Cina, salvo marginali interventi di rifinitura e di completamento. La pratica ingannevole è coincisa con un periodo di forte aumento delle vendite delle autovetture a marchio DR ed EVO sul mercato italiano.

L'affidabilità di questo marchio è un tema dibattuto, ma ci sono alcuni aspetti da considerare:

Punti a favore:

  1. Prezzo competitivo: DR offre vetture ben accessoriate a prezzi molto contenuti rispetto alla concorrenza. Questo attira molti consumatori alla ricerca di un buon rapporto qualità-prezzo.
  2. Motorizzazioni GPL/metano: DR è diventata popolare anche per la disponibilità di motori GPL, che offrono un'alternativa economica ed ecologica per chi percorre molti chilometri.
  3. Componenti collaudate: I modelli DR utilizzano piattaforme e componenti meccanici sviluppati in collaborazione con aziende cinesi, come Chery. Le auto cinesi hanno fatto molti progressi in termini di affidabilità negli ultimi anni.

Criticità:

  1. Rete di assistenza: Una delle principali critiche mosse a DR riguarda la rete di assistenza, che è meno capillare rispetto a marchi più noti. Ciò potrebbe portare a tempi di attesa più lunghi per riparazioni o difficoltà nel reperire pezzi di ricambio.
  2. Qualità costruttiva: Anche se i modelli DR sono migliorati, la qualità costruttiva e dei materiali non sempre è ai livelli dei brand più affermati. Alcuni utenti hanno segnalato problemi minori di assemblaggio o finiture interne.
  3. Valore residuo: Le auto DR tendono a svalutarsi più velocemente rispetto a marche più conosciute, il che può essere un fattore importante da considerare se si pensa a una futura rivendita.

In sintesi, il marchio DR è una buona opzione per chi cerca un'auto economica, soprattutto alimentata a GPL, e non ha esigenze elevate in termini di rifiniture o rete di assistenza. Tuttavia, è importante valutare attentamente i potenziali svantaggi, soprattutto se si percorrono molti chilometri o si vive lontano dai centri assistenza autorizzati.

AFFIDABILITA’ DEL MARCHIO

Le recensioni sui veicoli DR Automobiles mostrano opinioni piuttosto contrastanti. Molti clienti apprezzano il rapporto qualità-prezzo, specialmente per la gamma di crossover e SUV, evidenziando anche i risparmi ottenuti con le versioni GPL, che permettono di ammortizzare rapidamente il costo iniziale grazie al carburante economico. Alcuni lodano il comfort e l'equipaggiamento, che spesso è molto completo per il prezzo? (DR recensioni Quattroruote - Quattroruote.it)

Tuttavia, ci sono anche critiche significative, specialmente riguardo alla qualità costruttiva e all'affidabilità di alcune componenti. Diverse recensioni menzionano problemi con l'elettronica e con la disponibilità dei ricambi, con lunghi tempi di attesa per le riparazioni. L'assistenza post-vendita viene spesso descritta come inadeguata, con difficoltà nel risolvere problemi tecnici in tempi ragionevoli?. (Al Volante)

In sintesi, le auto DR possono essere una scelta interessante per chi cerca un SUV economico con buoni optional, ma è importante essere consapevoli di possibili inconvenienti legati all'affidabilità e al servizio post-vendita.

TRUSTPILOT: PROBLEMI DI ASSISTENZA DI AUTO DR

Assistenza DR opinioni. Da quello poi che si evince dalle numerose recensioni (a ottobre 2024 oltre 400) che riportano una serie di auto DR con problemi ed una media recensione scarsa (2 stelle). La maggior parte delle segnalazioni evidenziano lentezza nelle assistenze e problemi endemici non risolti in garanzia. (TRUSTPILOT)

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