SBALZI DI TENSIONE: QUANDO HAI DIRITTO AL RISARCIMENTO

Gli improvvisi e violenti temporali estivi a volte possono avere come conseguenza un immediato  picco di tensione e può accadere che frigoriferi, televisori o altri apparecchi elettrici ed elettronici possano danneggiarsi . Vediamo cosa possiamo fare e quali sono i nostri diritti.

Hai subito danni a causa di uno sbalzo di tensione elettrica? Non sei solo. Questo fenomeno, purtroppo, può causare malfunzionamenti a elettrodomestici e apparecchiature elettroniche, generando non pochi disagi e costi. Ma cosa puoi fare in questi casi?

Cosa si intende per sbalzo di tensione?

Uno sbalzo di tensione si verifica quando la corrente elettrica che arriva nella tua abitazione si innalza improvvisamente rispetto a quella prevista. Le cause possono essere molteplici, da guasti alla rete elettrica a picchi di consumo.

Quando hai diritto al risarcimento?

Hai diritto al risarcimento dei danni se puoi dimostrare che:

• Lo sbalzo di tensione è stato causato da un guasto o un malfunzionamento della rete elettrica e non da cause esterne (ad esempio, un cortocircuito nella tua abitazione).
• I danni subiti sono una diretta conseguenza dello sbalzo di tensione. Dovrai quindi presentare una perizia tecnica che attesti il nesso causale tra il fenomeno elettrico e il guasto all'elettrodomestico.

Come richiedere il risarcimento?

1. Segnalazione immediata: Non appena ti accorgi del danno, segnala l'accaduto al tuo fornitore di energia elettrica.
2. Raccolta delle prove: Tieni traccia di tutti i documenti utili: fatture degli elettrodomestici danneggiati, perizie tecniche, foto dei danni.
3. Presentazione del reclamo: Invia un reclamo formale al tuo fornitore, descrivendo in modo chiaro e dettagliato l'accaduto e richiedendo il risarcimento.
4. Assistenza specializzata: In caso di difficoltà o di mancata risposta da parte del fornitore, puoi rivolgerti ad un'Associazione di Consumatori esperta in materia.

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