CHE COSA E' UNA E-SIM COME FUNZIONA, COME SI INSTALLA E COME CHIEDERE ASSISTENZA
18 marzo 2024
Un eSIM (acronimo di embedded SIM) è una
scheda SIM virtuale integrata direttamente nel dispositivo mobile. A differenza
delle tradizionali SIM card fisiche, che devono essere inserite manualmente in
un apposito slot, l'eSIM è già presente all'interno del dispositivo e può
essere attivata e configurata software.
Ecco alcuni dei vantaggi dell'eSIM:
- Maggiore
praticità: non c'è bisogno di gestire una scheda SIM fisica, con il
rischio di perderla o danneggiarla.
- Sicurezza:
l'eSIM è più difficile da rubare o clonare rispetto a una SIM fisica.
- Flessibilità:
è possibile attivare e disattivare l'eSIM a distanza, in modo da poter
utilizzare più piani tariffari con lo stesso dispositivo.
- Compatibilità
con i nuovi dispositivi: l'eSIM è già integrata in molti smartphone,
smartwatch e altri dispositivi IoT.
Come si attiva un'eSIM?
L'attivazione di un'eSIM è un processo semplice che può
essere effettuato in diversi modi:
- Tramite
QR code: l'operatore telefonico fornisce un QR code che deve essere
scansionato con il dispositivo mobile.
- Tramite
app: l'operatore telefonico mette a disposizione un'app che permette
di attivare l'eSIM.
- Tramite
contatto telefonico: è possibile contattare il servizio clienti
dell'operatore telefonico per richiedere l'attivazione dell'eSIM.
Quali sono i dispositivi compatibili con l'eSIM?
La lista dei dispositivi compatibili con l'eSIM è in
continua crescita. Tra i più noti troviamo:
- iPhone:
iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR e successivi.
- Samsung
Galaxy: Galaxy S20, Galaxy S20+, Galaxy S20 Ultra e successivi.
- Google
Pixel: Pixel 3, Pixel 3 XL e successivi.
- Huawei
P40: P40 Pro, P40 Pro+ e successivi.
- Apple
Watch: Apple Watch Series 3 e successivi.
L'installazione di una eSIM è un processo semplice che può essere effettuato in diversi modi, a seconda del dispositivo in uso e dell'operatore telefonico.
Come si installa una eSIM
Ecco i passaggi generali per installare una eSIM:
1. Ottieni i dettagli dell'eSIM dal tuo operatore
telefonico. Questi dettagli includono in genere un codice QR, un codice di
attivazione e un ID eSIM.
2. Apri l'app Impostazioni sul tuo dispositivo.
3. Trova la sezione relativa all'eSIM. La posizione
di questa sezione varia a seconda del dispositivo. In alcuni casi, potresti
dover trovare la sezione "Rete mobile" o "Cellulare".
4. Seleziona l'opzione per aggiungere una eSIM.
5. Scegli se installare l'eSIM tramite codice QR o
inserendo manualmente i dettagli dell'eSIM.
6. Se installi l'eSIM tramite codice QR:
* Apri l'app Fotocamera sul tuo dispositivo.
* Scansiona il codice QR fornito dal tuo operatore
telefonico.
* Segui le istruzioni sullo schermo per completare
l'installazione.
7. Se installi l'eSIM inserendo manualmente i dettagli:
* Inserisci il codice di attivazione e l'ID eSIM forniti dal
tuo operatore telefonico.
* Segui le istruzioni sullo schermo per completare
l'installazione.
8. Al termine dell'installazione, l'eSIM dovrebbe essere
attiva e pronta per l'uso.
Potrebbe essere necessario riavviare il dispositivo per
attivare l'eSIM.
In caso di problemi con l'installazione dell'eSIM, contatta il servizio clienti del tuo operatore telefonico.
FATTI AIUTARE DALLA NOSTRA ASSOCIAZIONE DI CONSUMATORI
Puoi ovviamente chiamarci (al numero 064510914) ma noi ti consigliamo di aprire un ticket. Puoi richiedere il nostro supporto per l’assistenza. AECI è un’Associazione di Consumatori, altamente specializzata nella risoluzione delle problematiche di telefonia e Pay TV. Trattiamo, proprio su questa tema, migliaia di pratiche annuali. Potrai affidare dunque la tua pratica ai nostri esperti che sono altamente specializzati.
Puoi contattarci riempendo il form che segue questo articolo oppure aprendo un TICKET nel nostro sistema di assistenza (scelta consigliata).
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