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IN CASO DI PROBLEMI CON ILIAD LA SOLUZIONE E' L'ASSOCIAZIONE DI CONSUMATORI AECI

29 febbraio 2024

Associazione Consumatori

Iliad: Problemi? AECI è la Soluzione!

Iliad, il noto operatore telefonico low-cost, vanta un'ampia base di clienti soddisfatti grazie alle sue tariffe competitive e al servizio efficiente. Tuttavia, come con qualsiasi altro operatore, a volte i clienti possono riscontrare dei problemi.

Cosa fare in caso di problemi con Iliad?

1. Contattare l'assistenza clienti Iliad:

  • Numero verde: 177
  • App Iliad: Scaricabile gratuitamente da App Store e Google Play

L'assistenza clienti Iliad è disponibile 7 giorni su 7, 24 ore su 24. Puoi contattarla telefonicamente, tramite l'area clienti o l'app Iliad per ricevere assistenza su qualsiasi problema tecnico o commerciale.

2. Se il problema non si risolve:


Nella tua richiesta di reclamo, dovrai specificare:

  • Il tuo numero di telefono
  • Il problema che hai riscontrato
  • I passaggi che hai già seguito per risolvere il problema
  • La tua richiesta di risarcimento (se ne hai una)

Iliad ha 30 giorni per rispondere al tuo reclamo. Se non ricevi risposta o se la risposta non è soddisfacente, puoi:

3. Rivolgersi all'Associazione Europea Consumatori Indipendenti (AECI):

  • AECI è un'associazione senza scopo di lucro che tutela i diritti dei consumatori.
  • AECI può aiutarti a:
    • Ricevere informazioni e consigli
    • Inviare un reclamo
    • Avviare una conciliazione stragiudiziale
    • Tutelarti in tribunale

Perché rivolgersi ad AECI?

  • Competenza: Team di esperti legali e tecnici
  • Esperienza: Lunga esperienza nella tutela dei consumatori
  • Efficacia: Elevato tasso di successo

In caso di problemi con Iliad, non esitare a contattare AECI. L'associazione è al tuo fianco per aiutarti a tutelare i tuoi diritti.

SE NON RIESCI A RISOLVERE IL PROBLEMA

 Puoi richiedere il nostro supporto per l’assistenza. AECI è un’Associazione di Consumatori, altamente specializzata nella risoluzione delle problematiche. Trattiamo, proprio su questa tema, migliaia di pratiche annuali. Potrai affidare dunque la tua pratica ai nostri esperti che sono altamente specializzati. Puoi contattarci riempendo il form che segue questo articolo oppure aprendo un TICKET nel nostro sistema di assistenza (scelta consigliata).

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AECI si impegna ogni giorno per difendere i diritti dei consumatori. Di tutti i consumatori. Se siamo in tanti, valiamo di più. Se ti è piaciuto questo articolo e vuoi contribuire a migliorare la nostra società, condividendo le nostre battaglie, AIUTACI A CRESCERE. L'iscrizione in adesione è al costo di 2 euro e se deciderai di fare la tessera ordinaria, avrai uno sconto del 10%
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