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23 NOVEMBRE WEBINAR SUL FINE MERCATO TUTELATO. COME PASSARE, IN SICUREZZA, AL MERCATO LIBERO

16 novembre 2023

Associazione Consumatori

Con la fine del mercato tutelato dell’energia,  milioni di famiglie e imprese italiane sono passate al mercato libero. Questo cambiamento ha comportato anche un aumento delle chiamate di telemarketing indesiderate, da parte di operatori che propongono contratti di fornitura di energia elettrica e gas.

WEBINAR

Entro gennaio 2024 i consumatori italiani dovranno fare i conti con la fine del Mercato Tutelato. Cosa cambia? come scegliere il nuovo gestore? Entro quando bisgnerà fare il passaggio al Mercato Libero? Quali sono i rischi nel passaggio e cosa si rischia a non fare il passaggio?


Come difendersi

Per difendersi dalle chiamate indesiderate, è importante sapere che è possibile registrarsi al Registro pubblico delle opposizioni (RPO), un servizio gratuito che consente di bloccare le chiamate pubblicitarie da parte di tutti gli operatori, sia telefonici che telematici.

Per registrarsi al RPO, è possibile:

  • compilare il modulo online sul sito del Garante per la privacy;
  • inviare un fax al numero 06 696773780;
  • inviare una lettera raccomandata A/R al Garante per la privacy, all’indirizzo:

Garante per la protezione dei dati personali Piazza di Monte Citorio, 121 00186 Roma

La registrazione al RPO è valida per cinque anni e può essere rinnovata in qualsiasi momento.

Cosa fare se si riceve una chiamata indesiderata

Se si riceve una chiamata indesiderata da un operatore energetico, è importante:

  • non fornire mai informazioni personali, come il proprio nome, il numero di telefono o l’indirizzo di residenza;
  • interrompere subito la conversazione;
  • segnalare la chiamata alla Polizia postale al numero 117.

Consigli per evitare le chiamate indesiderate

Per evitare di ricevere chiamate indesiderate, è possibile adottare alcune semplici precauzioni:

  • non rispondere a chiamate da numeri sconosciuti;
  • se si risponde a una chiamata da un numero sconosciuto, non fornire mai informazioni personali;
  • non fornire il proprio consenso a ricevere chiamate pubblicitarie;
  • cancellare i propri dati personali da siti web e app poco affidabili.

Consapevolezza e attenzione sono le armi migliori per difendersi dalle chiamate indesiderate.

AECI si impegna ogni giorno per difendere i diritti dei consumatori. Di tutti i consumatori. Se siamo in tanti, valiamo di più. Se ti è piaciuto questo articolo e vuoi contribuire a migliorare la nostra società, condividendo le nostre battaglie, AIUTACI A CRESCERE. L'iscrizione in adesione è al costo di 2 euro e se deciderai di fare la tessera ordinaria, avrai uno sconto del 10%
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