COME FARE UN RESO SHEIN
23 settembre 2023
Shein è un'azienda di vendita online di fast fashion cinese, fondata nel 2008 da Chris Xu a Nanchino. Nel 2020, Shein è stato il brand più discusso su TikTok e Youtube e il 4º brand più discusso su Instagram.
L'azienda vende una vasta gamma di prodotti di moda, tra cui abbigliamento, accessori, scarpe e borse. Shein è nota per i suoi prezzi bassi, i suoi design alla moda e la sua rapida rotazione delle collezioni.
Shein ha sede a Singapore, ma ha uffici in tutto il mondo, tra cui Cina, Stati Uniti, Europa e Australia. L'azienda ha oltre 10.000 dipendenti e serve oltre 200 paesi e regioni.
Anche Shein come molte piattafome di ecommerce ha una politica di reso. Per chi acquisto un abito può decidere, per esempio, di fare un reso a Shein reso per cambio taglia. Oppure solo perchè il prodotto non è piaciuto. Tutte queste modalità sono comunque diritti del consumatore. Shein prevede però 45 giorni (ben oltre i 14 previsti) per il diritto di ripensamento.
Reso shein gratuito
La politica di reso di Shein prevede che per La prima etichetta di reso è gratuita con ogni ordine. Ogni etichetta di reso aggiuntiva per lo stesso ordine avrà un costo di € 4,50, che verrà detratto dal rimborso. Se stai restituendo più articoli da un ordine, evita costi aggiuntivi restituendoli insieme.
- Accedere al proprio account Shein.
- Nella sezione "I miei ordini", fare clic sul tasto "rendere articolo".
- Selezionare gli articoli che si desidera restituire.
- Scegliere le ragioni del reso.
- Scegliere il metodo desiderato di rimborso.
- Seleziona il metodo di restituzione.
Metodi di restituzione
Shein offre due metodi di restituzione:
- Reso tramite Poste Italiane: è il metodo di restituzione gratuito. Per utilizzarlo, è necessario scaricare l'etichetta di reso dal sito web di Shein e stamparla.
- Reso tramite corriere privato: è un metodo di restituzione a pagamento. Per utilizzarlo, è necessario contattare un corriere privato e organizzare la spedizione dei prodotti da restituire.
Tempistiche di reso
I resi devono essere effettuati entro 45 giorni dalla data di consegna dell'ordine.
Politica di rimborso
Shein rimborserà l'importo dell'ordine, meno le spese di spedizione originali e la garanzia di spedizione dal costo di 0,99 euro. Il rimborso sarà effettuato entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.
Condizioni di reso
Per essere accettati, i prodotti da restituire devono soddisfare le seguenti condizioni:
- Deve essere restituito l'intero ordine.
- I prodotti devono essere inutilizzati e nell'imballaggio originale.
- I prodotti non devono essere danneggiati, lavati o alterati.
Procedura di reso
Una volta selezionati gli articoli da restituire e scelto il metodo di restituzione, è necessario seguire la procedura guidata sul sito web di Shein. La procedura richiederà di inserire le informazioni relative al reso, come il motivo del reso e il metodo di rimborso.
Una volta completata la procedura, Shein invierà un'e-mail di conferma del reso.
I prodotti da restituire devono essere spediti entro 14 giorni dalla data di autorizzazione del reso.
Una volta ricevuto il reso, Shein effettuerà un controllo di qualità. Se il reso è conforme alle condizioni, Shein procederà al rimborso.
Per maggiori informazioni, anche perchè i termini di reso possono cambiare con il tempo rispetto a quando è stato scritto questo articolo, è bene leggere le condizioni sul sito a questo indirizzo https://m.shein.com/it/Return-Policy-a-281.html
