GLOVO: MANCATA CONSEGNA E MANCATO RIMBORSO

8 giugno 2023

La nota startup spagnola fondata nel 2015 conosciutissima per il servizio di corriere a richiesta che acquista, ritira e consegna i prodotti ordinati tramite la sua applicazione ha fatto sapere a centinaia e centinaia di consumatori/utenti vittime di disservizi da parte dei loro corrieri (ordini sbagliati, ritardi nella consegna, mancata consegna, ecc. ecc.) che non offre la possibilità di rimborso senza fornire alcuna motivazione al riguardo.

Inoltre molti consumatori/utenti hanno ricevuto risposta dall’assistenza di Glovo che la decisione presa di non rimborso è definitiva e sono stati invitati ad usufruire di nuovo del servizio in quanto le prossime esperienze andranno decisamente meglio(???), fermo restando, aggiungiamo noi ma confermato dalla stessa Glovo, che il rimborso in caso di ordini sbagliati, ritardi, mancata consegna, sarà sempre negato!

Infatti l’unica soluzione proposta da Glovo alla richiesta di “Aiuto” è quella di non rimborso in ogni caso!

AECI PRONTA ALL'ESPOSTO ANTITRUST

Potete contattarci a: assistenza@euroconsumatori.eu per segnalarci le vostre vicissitudini con Glovo che saranno utili e si aggiungeranno a tutte le altre che abbiamo ricevuto ai fini di un esposto alle Autorità Competenti nei confronti di Glovo!

AECI si impegna ogni giorno per difendere i diritti dei consumatori. Di tutti i consumatori. Se siamo in tanti, valiamo di più. Se ti è piaciuto questo articolo e vuoi contribuire a migliorare la nostra società, condividendo le nostre battaglie, AIUTACI A CRESCERE. L'iscrizione in adesione è al costo di 2 euro e se deciderai di fare la tessera ordinaria, avrai uno sconto del 10%

DONA 2 EURO METTI MI PIACE

Questa opera è distribuita con licenza Creative Commons Attribuzione - Non commerciale.

HAI BISOGNO DI AIUTO? RIEMPI IL FORM PER CONTATTARCI

I campi con * sono obbligatori

Nome*

Cognome*

Città*

Telefono*

Email*

Oggetto*

Richiesta (max 500 caratteri)*

500 Caratteri rimanenti

Compilando ed inviando il form il sottoscritto dichiara di aver preso visione dell’Informativa al Trattamento dei Dati personali [ vedi privacy ] e acconsentire al trattamento degli stessi.

INFORMATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il sottoscritto DICHIARA di aver preso visione dell’Informativa al Trattamento dei Dati personali, ai sensi dell’art. 13 e ss del Reg. UE n. 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27/04/2016

CONSENSO TRATTAMENTO DATI

Il sottoscritto, informato dell’identità del Titolare e Responsabile del trattamento dei dati, della misura, modalità con le quali il trattamento avviene, delle finalità del trattamento cui sono destinati i dati personali, del diritto alla revoca del consenso così come indicato nell’informativa sottoscritta ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 e sue integrazioni e modifiche, ACCONSENTE ai sensi e per gli effetti dell’art. 7 e ss. del Regolamento (UE) 2016/679 e sue integrazioni e modifiche, al trattamento dei dati personali secondo le modalità e nei limiti di cui all’Informativa al Trattamento dei Dati personali.