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RINNOVATO.IT - SEGNALAZIONI PER MANCATA CONSEGNA DEI PRODOTTI

21 marzo 2023

Associazione Consumatori

Segnalazioni di mancata consegna prodotti per i sito rinnovato.it

L'Antitrust è già intervenuta, sanzionando  GPS ITALIA S.r.l.  proprietaria del sito web ilrinnovato.it  per pratiche commerciali scorrette, ovvero, per mancata consegna dei prodotti.

Il procedimento ha preso in considerazione il comportamento della società, a partire dal mese di marzo 2019, nell’ambito dell’attività di commercializzazione online, tramite il proprio sito web ilrinnovato.it, di prodotti di elettronica ed elettrodomestici, ed in particolare per

  • pubblicazione di informazioni ingannevoli sulla disponibilità, i tempi di consegna e le modalità di imballaggio dei prodotti; annullamento di ordini di acquisto dopo il relativo pagamento;
  • nella ritardata e/o mancata consegna dei beni venduti e/o nella consegna di prodotti diversi da quelli ordinati;
  • ostacolo all’esercizio dei diritti dei consumatori di recesso, rimborso e garanzia legale di conformità;
  • inadeguata assistenza post-vendita

Da alcune segnalaizioni ricevute dalla nostra Associazione,  però sembrebbe che il comportamento scorretto sia stato nuovamente messo in atto. La speranza è che le segnalazioni ricevute siano problemi del passato ancora non risolti. L'eventuale reiterazione del comportamento comporterebbero sanzioni molto più severe.



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