GUASTO SISTEMA INFORMATICO LUFTHANSA. ECCO IL MODULO PER CHIEDERE INDENNIZZO E RIMBORSO

15 febbraio 2023

Guasto al sistema informatico di Lufthansa Deutsche Lufthansa AG

Il disagio tecnico ha portato alla cancellazione dei voli della compagnia aerea in tutto il mondo. Nelle ultime ore, i social media sono stati inondati di immagini e video che mostrano la situazione caotica, soprattutto in alcuni aeroporti tedeschi, dove i passeggeri sono rimasti bloccati in attesa del check-in. Un portavoce ha dichiarato che il guasto ha interessato i sistemi di terra, compresi il check-in e l'imbarco dei passeggeri.

“Informazioni importanti sull'interruzione dei voli: da questa mattina le compagnie aeree del gruppo Lufthansa sono interessate da un'interruzione IT, causata da lavori di costruzione nella regione di Francoforte. Sfortunatamente, questo ha portato a ritardi e cancellazioni dei voli. Stiamo lavorando su una soluzione rapidamente. Fino ad allora chiediamo a tutti gli ospiti interessati che volano su voli nazionali LH in Germania di prenotare un biglietto ferroviario e richiedere un rimborso”, si legge sull'account Twitter della compagnia.

MODULO PER LA RICHIESTA DI RIMBORSO E INDENNIZZO

A.E.C.I. ha predisposto un modulo di autodifesa semplice ed economico. Grazie a questo modulo (completo di istruzioni) è possibile chiedere gli indennizzi previsti (da 250 euro a 600 per persona).

Per scaricare i moduli è necessario riempire il form e versare 3,00 euro per aderire ad A.E.C.I. e supportarci nelle tante battaglie che facciamo per la tutela dei diritti dei consumatori. Il modulo potrà essere utilizzato senza limiti di tempo e numero.

SCARICA IL MODULO

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