LIBERO E VIRGILIO EMAIL. RISARCIMENTI IRRISORI
9 febbraio 2023
Le proposte portate avanti da Italia On Line sono, dal nostro punto di vista, non adeguate al tipo di disservizio ricevuto. Italia Online ha reso noto che invierà, nei prossimi giorni, email ai titolari degli account. A quanto sembra l'operatore avrebbe intenzione di "ristorare" tutti gli utenti coinvolti nei disservizi con "modalità diverse a seconda dei servizi sottoscritti". In questa fase dunque è importante inviare il reclamo all'operatore.
Le proposte però sono, per la nostra Associazione, non adeguate al tipo di disservizio.
Queste le proposte di risarcimento
PER I TITOLARI DI ACCOUNT FREE
Uno spazio aggiuntivo (del 20%) per la propria casella di posta, per sempre.
PER I TITOLARI DI ACCOUNT A PAGAMENTO
L'estensione per ulteriori 6 mesi dell'abbonamento annuale (che ha un costo di 20 euro all'anno).
COME FARE RECLAMO E CHIEDERE IL RISARCIMENTO
A.E.C.I. ha predisposto un modulo di autodifesa semplice ed economico. Grazie a questo modulo potrai contestare e chiedere il risarcimento a ITALIA ON LINE
Per scaricare il modulo è necessario riempire il form e versare 2,00 euro per aderire ad A.E.C.I. e supportarci nelle tante battaglie che facciamo per la tutela dei diritti dei consumatori. Il modulo potrà essere utilizzato senza limiti di tempo e numero.