COME FARE DISDETTA A SKY SENZA ERRORI
8 febbraio 2023
La disdetta dei servizi Sky è semplice, ma è necessario seguire la procedura corretta. In caso di errori, infatti, si rischia di pagare penali fastidiose. D'altra parte, bisogna innanzitutto distinguere tra diritto di ripensamento (entro 14 giorni), e disdetta dopo 14 giorni per recesso anticipato.
SKY DISDETTA IMMEDIATA
Cominciamo con il primo caso: la cancellazione entro 14 giorni. In breve, se avete appena sottoscritto un abbonamento, avete il diritto di recedere entro 14 giorni dalla firma del contratto, cioè gratuitamente, senza dover pagare nulla. Questo vale solo per gli abbonamenti effettuati per telefono o online. Dopo 14 giorni non è più possibile annullare il contratto, ma è possibile effettuare recesso anticipato. In ogni caso diciamo sin dall'inizio che Sky ha istituito un numero verde per chiedere informazioni. Se poi è vero che è possibile farla on line è anche vero che il consiglio nostro è quello di avere prova dell'invio. Pec o raccomandata sono, purtroppo, necessaria.
QUANTO COSTA RECEDERE DAL CONTRATTO SKY?
Come disdire sky senza penale. Questa è la domanda che pongono spesso ai nostri consulenti. Secondo il decreto Bersani (n. 7 del 31 gennaio 2007, convertito nel decreto n. 40 del 2 aprile 2007), è possibile recedere dal contratto in qualsiasi momento, ma si noti che se si usufruisce di una promozione che offre uno sconto in cambio di una durata minima del contratto (di solito 24 mesi), si dovrà pagare una penale di risoluzione anticipata.
Questo dovrebbe essere chiaro: Sky offre spesso contratti vantaggiosi ma richiede il rispetto di condizioni contrattuali minime. Se si disdice prima della scadenza del contratto, ovviamente Sky può chiedere di pagare una penale pari allo sconto di cui si stava legalmente usufruendo.
La terza opzione a disposizione degli utenti è quella di interrompere il contratto attraverso la risoluzione naturale. Al termine del periodo contrattuale, l'abbonato può chiedere di non rinnovare il contratto. Rescindendo il contratto, Sky richiede la restituzione del decoder e delle altre apparecchiature prestate.
COME FARE RECESSO ANTICIPATO?
E' bene sapere che il recesso deve essere comunque comunicato entro 30 giorni dalla scadenza del contratto. La comunicazione deve essere inviata a mezzo pec o raccomandata. Successivamente è necessario restituire apparati (decoder e telecomando).
MODULO DISDETTA SKY
A.E.C.I. ha predisposto un modulo di semplice ed economico. Grazie a questo modulo non farai errori inviando la disdetta a Sky
Per scaricare il modulo è necessario riempire il form e versare 2,00 euro per aderire ad A.E.C.I. e supportarci nelle tante battaglie che facciamo per la tutela dei diritti dei consumatori. Il modulo potrà essere utilizzato senza limiti di tempo e numero.
