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ARVAL: RITARDI E RICHIESTA PENALI. CHIEDI L'ANNULLAMENTO DELLA PENALE ED IL RISARCIMENTO

19 settembre 2022

Associazione Consumatori

L'antitrust, su segnalazione di AECI, ha aperto il procedimento per verificare eventuali pratiche commerciali scorrette.

Il nostro esposto metteva in evidenza le eventuali anomalie poste in essere da Arval a far recedente dal contratto noleggio a lungo termine a fronte dei ritardi di consegna auto. L'interruzione anticipata del contratto è infatti accompaganta da una salatissima penale (10% del prezzo di listino del veicolo!).

A fronte della nostra segnalazione l'Antitrust ha ritenuto corretto aprire il procedimento per verificare l'eventuale sussitenza di pratiche commerciali scorrette.

CHIEDERE L'ANNULLAMENTO DELLA PENALE E IL RISARCIMENTO DEL DANNO

Dopo averli indotti con allettanti ed enfatiche offerte promozionali a sottoscrivere un contratto di noleggio a lungo termine, Arval ometterebbe di fornire una adeguata informativa in merito alla data di consegna della vettura. Inutile per i consumatori paventare lamentale o chiedere la visione dell'avanzamento dell'ordine.

Eppure le condizioni generali di contratto prevedono espressamente che venga indicata almeno una data indicativa.

Dopo qualche settimana nell'oscurità, arriva invece la sorpresa: la consegna viene prevista per tre, quattro, cinque mesi dopo la conclusione del contratto. E a volte, nemmeno questa assurda previsione viene rispettata, allungando ulteriormente l'attesa.

ARVAL: LE LAMENTALE DEI CONSUMATORI

Recesso? Non è un'ipotesi contemplata dalla società di noleggio a lungo termine. L'interruzione anticipata del contratto è infatti acompaganta da una salatissima penale (10% del prezzo di listino del veicolo!).

La nostra associazione ha da subito rilevato potenziali profili di ingannevolezza ed aggressività nella condotta di Arval. L'Antitrust è stata pertanto prontamente informata, avviando le dovute verifiche.

HAI SUBITO RITARDI NELLA CONSEGNA DI UNA VETTURA DA PARTE DI ARVAL? TI E' STATA ADDEBITATA UNA PENALE PER RECESSO ANTICIPATO?

La nostra Associazione di consumatori è pronta ad assistere i consumatori ed utenti che hanno ricevuto lo stesso trattamento

CHIEDI IL RISARCIMENTO

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