LUFTHANSA: MIGLIAIA DI VOLO ANNULLATI. COME OTTENERE IL RISARCIMENTO
27 luglio 2022
Giornata di passione per i passeggeri della Lufthansa. Migliaia i voli annullati per sciopero. I consumatori hanno diritto al risarcimento.
È iniziato lo sciopero del personale di terra della Lufthansa, che ha annunciato per oggi la cancellazione di oltre mille voli dagli scali tedeschi di Monaco e Francoforte. Una protesta indetta dal sindacato Verdi dalle 3.45 del 27 luglio fino alle 6 del 28.
QUALI SONO I DIRITTI DEI CONSUMATORI
Innanzitutto la Compagnia Aerea è tenuta, nel caso in cui non riesca a riprogrammare il volo nella stessa giornata, ad offrire vitto e alloggio. Ovviamente dovrà inoltre rimborsare spese extra per spostamenti che non erano previsti per raggiungere l'hotel o un altro aeroporto.
Vi sono poi le cosidette "fasce garantite". Lo sciopero infatti deve essere programmato in maniera che vengano garantiti i servizi nelle fasce orarie prestabilite:
- Dalle 7.00 alle 10.00;
- Dalle 18.00 alle 21.00.
Se il volo che è all'interno di queste fasce viene cancellato o subisce ritardi il consumatore ha anche diritto al risarcimentola compensazione pecuniaria in caso di volo cancellato o in ritardo di almeno 3 ore è pari a:
- Euro 250,00 per tratte inferiori ai 1.500 Km;
- Euro 400,00 per tratte tra i 1.500 Km ed i 3.500 Km;
- Euro 600,00 per tratte superiori ai 3.500 Km.
PRONTI AD ASSISTERE I CONSUMATORI PER CHIEDERE IL RISARCIMENTO
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