SOCIETA' RECUPERO CREDITI CHIEDONO IL PAGAMENTO DI INSOLUTI PER SIM DATI WIND TRE SPA

27 maggio 2022

La nostra associazione di consumatori sta ricevendo segnalazioni che espongono storie simili tra di loro. Lamentano infatti contatti da società recupero crediti per la richiesta di pagamenti di insoluti WIND TRE SPA.

LA SEGNALAZIONE TIPO

Il consumatore, infatti, ha inizialmente richiesto 2 linee mobili. Il contratto prevedeva anche una SIM dati mai utilizzata dal consumatore. Al momento della migrazione (avvenuta anni dopo) l’operatore telefonico WND ha continuato a fatturare il servizio che è rimasto attivo per 5 anni e che ha maturato una fattura di oltre 1.100 euro.

L'ESPOSTO ALL'ANTITRUST

La nostra Associazione di consumatori ha oggi stesso depositato un esposto presso l’Antitrust per chiedere all’Autorità la verifica di pratiche commerciali scorrette. Il noto operatore telefonico, infatti, ha fatturato per 5 anni una SIM dati mai richiesta dal consumatore.

Le stranezze, dal nostro punto di vista sono molte. La prima domanda che ci poniamo è come mai WIND TRE SPA non ha interrotto il servizio a fronte degli insoluti. Normalmente, infatti, gli operatori telefonici sono solerti, in caso di pochi insoluti a interrompere il servizio e, al tempo stesso, inviare risoluzioni contrattuali. La seconda è come mai per anni non ha inviato richieste e raccomandate al cliente ma ha atteso la maturazione di diverse centinaia di euro a debito.

Ovviamente alle nostre domande risponderà l’Antitrust per la verifica di eventuali pratiche commerciali scorrette. Va detto, però, che la stessa WIND non è nuova a pratiche simili e che, nel passato, è stata sanzionata per pratiche commerciali scorrette.

HAI UN PROBLEMA SIIMILE? PRONTI AD ASSISTERE I CONSUMATORI PER CHIEDERE IL RISARCIMENTO

La nostra Associazione di consumatori ha, all'interno, un pool di esperti specializzato. Puoi richiedere il nostro supporto per l’assistenza. AECI è un’Associazione di Consumatori, altamente specializzata nella risoluzione delle problematiche. Trattiamo, proprio su questa tema, migliaia di pratiche annuali. Potrai affidare dunque la tua pratica ai nostri esperti che sono altamente specializzati.

Puoi contattarci riempendo il form che segue questo articolo oppure aprendo un TICKET nel nostro sistema di assistenza (scelta consigliata).

APRI UN TICKET

AECI si impegna ogni giorno per difendere i diritti dei consumatori. Di tutti i consumatori. Se siamo in tanti, valiamo di più. Se ti è piaciuto questo articolo e vuoi contribuire a migliorare la nostra società, condividendo le nostre battaglie, AIUTACI A CRESCERE. L'iscrizione in adesione è al costo di 2 euro e se deciderai di fare la tessera ordinaria, avrai uno sconto del 10%

DONA 2 EURO METTI MI PIACE

Questa opera è distribuita con licenza Creative Commons Attribuzione - Non commerciale.

HAI BISOGNO DI AIUTO? RIEMPI IL FORM PER CONTATTARCI

I campi con * sono obbligatori

Nome*

Cognome*

Città*

Telefono*

Email*

Oggetto*

Richiesta (max 500 caratteri)*

500 Caratteri rimanenti

Compilando ed inviando il form il sottoscritto dichiara di aver preso visione dell’Informativa al Trattamento dei Dati personali [ vedi privacy ] e acconsentire al trattamento degli stessi.

INFORMATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il sottoscritto DICHIARA di aver preso visione dell’Informativa al Trattamento dei Dati personali, ai sensi dell’art. 13 e ss del Reg. UE n. 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27/04/2016

CONSENSO TRATTAMENTO DATI

Il sottoscritto, informato dell’identità del Titolare e Responsabile del trattamento dei dati, della misura, modalità con le quali il trattamento avviene, delle finalità del trattamento cui sono destinati i dati personali, del diritto alla revoca del consenso così come indicato nell’informativa sottoscritta ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 e sue integrazioni e modifiche, ACCONSENTE ai sensi e per gli effetti dell’art. 7 e ss. del Regolamento (UE) 2016/679 e sue integrazioni e modifiche, al trattamento dei dati personali secondo le modalità e nei limiti di cui all’Informativa al Trattamento dei Dati personali.