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CINECITTA' WORLD NEGA IL RIMBORSO DEI BIGLIETTI. AECI SEGNALA ALL'ANTITRUST

25 giugno 2021

Associazione Consumatori

CINECITTÀ WORLD NON RIMBORSA I BIGLIETTI 2020, ACQUISTATI PRIMA DELLA CHIUSURA CAUSA COVID, A.E.C.I. SEGNALA ALL’ANTITRUST

In questi giorni A.E.C.I. sta ricevendo diverse segnalazioni da parte dei consumatori, riguardo al mancato utilizzo di biglietti d’ingresso presso il parco divertimenti Cinecittà World, acquistati nel 2020 e non utilizzati a causa delle sopravvenute misure di contenimento predisposte dal Governo per arginare la diffusione del CORONAVIRUS, che Cinecittà World si rifiuta di rimborsare.

Cinecittà World ha ufficialmente riaperto le porte al pubblico, con la possibilità di utilizzare tutte le attrazioni, solamente il 17 giugno, ma quando i consumatori hanno richiesto la fruizione dei biglietti precedentemente acquistati, si sono sentiti rispondere che, essendo titoli fiscali, i biglietti non possono essere rimborsati, né può esserne estesa la validità.

Ricapitolando, in totale spregio delle disposizioni governative in materia di rimborsi causa COVID-19, che prevedono il rimborso, monetario o tramite voucher, dei titoli di accesso a spettacoli di qualsiasi natura e ai musei, dei quali non sia stato possibile giovarsi, Cinecittà World non solo si rifiuta di rimborsare i consumatori ma nega anche di estendere la validità dei biglietti acquistati per l’annualità 2020 e non fruiti a causa dell’emergenza sanitaria.

Sulla base del Decreto Cura Italia, infatti, chi ha acquistato biglietti per spettacoli, eventi o musei, può presentare la propria istanza di rimborso al soggetto organizzatore dell’evento, anche per il tramite dei canali di vendita da quest’ultimo utilizzati, allegando copia del biglietto.

CHIEDI IL RIMBORSO DEL BIGLIETTO

(per biglietti non goduti causa Corona Virus)

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