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ANTITRUST: APERTO IL PROCEDIMENTO CONTRO CALYPSO SRLS

25 novembre 2020

Associazione Consumatori

Alla luce delle varie segnalazioni inviate da AECI, l'Antitrust ha deciso di aprire il procedimento contro CALYPSO SRLS

Numerose le segnalazioni ricevute che ci hanno indotto all'Esposto per la richiesta di verifica di sussistenza di Pratiche Commerciali Scorrette.

Il metodo Calypso srls - Il depuratore d’acqua in comodato d’uso

Le segnalazioni pervenute sembrano seguire un canovaccio che ha generato nei nostri assistiti ansia e soprattutto dubbi sulla correttezza delle pratiche di vendita seguite. 

  • Inizialmente il consumatore – a volte vincitore di una prova gratuita, a volte estratto per un sondaggio - riceve una telefonata durante la quale viene proposta una visita gratuita da parte di un incaricato della società.
  • Durante il primo incontro viene illustrato il prodotto e per i costi e modalità di pagamento si rimanda ad un incontro con un addetto del commerciale
  • Spesso il venditore prospetta una detraibilità della spesa pari al 50% in dichiarazione dei redditi, salvo poi scoprire che tale detraibilità è possibile solo qualora venissero fatti lavori di ristrutturazione.
  • A distanza di qualche giorno un secondo operatore della società monta e installa il depuratore.
  • Solo in un terzo momento, e comunque ben oltre i 14 gg per esercitare il diritto di recesso, vengono prospettate dall’agente del commerciale le reali modalità di pagamento: pagamento in un’unica soluzione, o in alternativa con assegni postdatati o con rateizzazione tramite finanziamento.
  • Il pagamento rateale con finanziamento è dilazionato in 5 anni e non in 12 anni, come prospettato in un primo momento, e prevede l’aggiunta di interessi. Ciò comporta una rata mensile ben più alta di quella inizialmente proposta.
  • Sono stati, inoltre, segnalati costi aggiuntivi per la ricarica delle bombole e per gli interventi di manutenzione, non dichiarati in sede di sottoscrizione, né presenti sul contratto.
  • Ai dubbi e alle rimostranze dei consumatori, la società risponde con una richiesta aggressiva di pagamento a volte rivolta a conoscenti, familiari e datori di lavoro.

A questo punto l'Antitrust dovrà accertare l'eventuale applicazioni di pratiche commerciali scorrette. 

AECI si impegna ogni giorno per difendere i diritti dei consumatori. Di tutti i consumatori. Se siamo in tanti, valiamo di più. Se ti è piaciuto questo articolo e vuoi contribuire a migliorare la nostra società, condividendo le nostre battaglie, AIUTACI A CRESCERE. L'iscrizione in adesione è al costo di 2 euro e se deciderai di fare la tessera ordinaria, avrai uno sconto del 10%
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