GASWAY: INVIATO ESPOSTO ALL'ANTITRUST PER COSTI CARD IN CASO DI RECESSO ANTICIPATO

19 giugno 2020

La nostra Associazione di consumatori, a fronte di alcune segnalazioni ricevute da parte di consumatori che ci hanno segnalato l'addebito di costi per recesso anticipato ha deciso di inviare un esposto all'Antitrust.

Nonstante sul contratto sottoscritto da consumatori ed imprese ci sia espressamente indicato che il cliente può "recedere dal CONTRATTO senza oneri in qualsiasi momento" alcuni consumatori ci hanno segnalato, invece, l'addebito di 60 euro per Costi Card per chiusura fornitura entro 36 mesi.

Dalle prove fornitici sembrerebbe che il consumatore non sia stato adeguatamente informato circa l'attivazione di card ma, soprattutto, dell'addebito di 60 euro in caso di recesso anticipato. Sarà dunque l'Antitrust a stabilire se l'informazione è stata correttamente fornita ai consumatori e se questo comportamento rientri nella pratica commerciale scorretta.

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