AIR ITALY: MODULO RICHIESTA RIMBORSO E RISARCIMENTO
12 febbraio 2020
Il nostro call center è, da stamattina, impegnato nel rispondere alle multeplici telefonate dei consumatori preoccupati. Se è vero che la compagnia ha assicurato l'operatività sino al 25 febbraio il problema si pone soprattutto per quelli che non conoscono la propria sorte per i viaggi successivi.
La compagnia ha assicurato che, per i viaggi successivi al 25 febbraio, ci saranno o rimborsi o riprotezione del viaggio. Il problema, in caso di rimborso, è un vero e proprio danno per il valore economico del biglietto sostitutivo che si dovrà comprare.
Come tutti sanno, infatti, il costo dei biglietti aerei aumenta all'avvicinarsi della data del viaggio. A questo bisogna aggiungere anche la domanda. La legge economica impera e quando aumenta la domanda (soprattutto per i biglietti aerei) aumenta anche il prezzo per il servizio.
La nostra Associazione di consumatori ha deciso quindi di mettere a disposizione dei consumatori un modulo per chiedere il rimborso e il contestuale risarcimento del danno [costo del modulo 2 euro]
