SEGNALAZIONI “LA MOBILITA ELETTRICA”: QUANDO LA CONSEGNA DI MONOPATTINI RITARDA TROPPO
24 gennaio 2020
Negli ultimi giorni la nostra associazione A.E.C.I. ha
ricevuto numerose lamentele da parte di consumatori, che hanno acquistato un
monopattino o altri prodotti simili ecologici e veloci, presso LA MOBILITA ELETTRICA sul sito www.la-mobilitaelettrica.it della società EUROTEXT IMPORT sas, con sede a
Parigi.
Dalle segnalazioni emerge che gli sventurati acquirenti hanno
acquistato un monopattino sul sito internet dell’azienda “LA MOBILITA ELETTRICA”, ma dopo molte settimane di
attesa, e in alcuni casi mesi, non hanno ancora ricevuto il prodotto acquistato
e pagato al momento del clic.
Preoccupati, hanno contattato l’Azienda all’indirizzo mail presente sul sito, ma la casella di posta risponde con un
messaggio automatico di mancata consegna.
È vero che l’Azienda si riserva in media 12 giorni per la
consegna e il sito precisa che “I tempi
di consegna sono a volte un po’ più lunghi dei nostri concorrenti diretti
(Amazon, Eprice) ma lo sconto commerciale praticato è molto più vantaggioso sul
nostro sito web”, riteniamo che attendere
oltre quattro mesi dopo aver pagato sembra davvero eccessivo.
A.E.C.I. sta raccogliendo le segnalazioni dei consumatori e ha deciso di inoltrare
all’Antitrust i propri dubbi per verificare la condotta della società. Restiamo
in attesa di riscontri.
Se anche voi avete avuto problemi di questo tipo non esitate a contattarci
inviando una mail a assistenza@euroconsumatori.eu oppure compilando il form sottostante.
