COME CONTATTARE L'ASSOCIAZIONE DI CONSUMATORI

11 giugno 2019

Il canale prediletto della nostra Associazione di Consumatori è quello scritto. Scripta Manent. La mail, infatti, ci dà la possibilità di integrare una risposta di primo livello.

I nostri consulenti al call centre, infatti, non sono in grado di fornire risposte sull'intera vastità della materia consumerista.

La mail ci dà la possibiltà di far rispondere ai nostri esperti.

Questo passaggio ci consente inoltre di individuare le pratiche gestibili dall'Associazione e rientrano nelle casistiche delle risoluzione positive. La nostra Associazione di Consumatori rifiuta infatti la gestione di problematiche ritenute non risolvibili.

I metodi di contatto sono quindi diversi; passando per la classica telefonata. L'invito è comunque quello di scrivere ad assistenza@euroconsumatori.eu

COME SCRIVERE ?

Può sembrare una battuta ma una mail deve essere analitica sintetica. Una mail troppo lunga ci rallenta la risposta. Una mail troppo breve ci costringe a rispondere con delle domande. Deve quindi contenere una prima descrizione sommaria del problema individuando i punti fondamentali della cronologia storica.

Soltanto in un secondo momento verranno richiesti eventuali allegati che ci permetteranno di entrare nello specifico del problema.

PER MAGGIORI INFORMAZIONI SCRIVI A

assistenza@euroconsumatori.eu

OPPURE CHIAMA IL CALL CENTER

064510914

AECI si impegna ogni giorno per difendere i diritti dei consumatori. Di tutti i consumatori. Se siamo in tanti, valiamo di più. Se ti è piaciuto questo articolo e vuoi contribuire a migliorare la nostra società, condividendo le nostre battaglie, AIUTACI A CRESCERE. L'iscrizione in adesione è al costo di 2 euro e se deciderai di fare la tessera ordinaria, avrai uno sconto del 10%

DONA 2 EURO METTI MI PIACE

Questa opera è distribuita con licenza Creative Commons Attribuzione - Non commerciale.

HAI BISOGNO DI AIUTO? RIEMPI IL FORM PER CONTATTARCI

I campi con * sono obbligatori

Nome*

Cognome*

Città*

Telefono*

Email*

Oggetto*

Richiesta (max 500 caratteri)*

500 Caratteri rimanenti

Compilando ed inviando il form il sottoscritto dichiara di aver preso visione dell’Informativa al Trattamento dei Dati personali [ vedi privacy ] e acconsentire al trattamento degli stessi.

INFORMATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il sottoscritto DICHIARA di aver preso visione dell’Informativa al Trattamento dei Dati personali, ai sensi dell’art. 13 e ss del Reg. UE n. 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27/04/2016

CONSENSO TRATTAMENTO DATI

Il sottoscritto, informato dell’identità del Titolare e Responsabile del trattamento dei dati, della misura, modalità con le quali il trattamento avviene, delle finalità del trattamento cui sono destinati i dati personali, del diritto alla revoca del consenso così come indicato nell’informativa sottoscritta ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 e sue integrazioni e modifiche, ACCONSENTE ai sensi e per gli effetti dell’art. 7 e ss. del Regolamento (UE) 2016/679 e sue integrazioni e modifiche, al trattamento dei dati personali secondo le modalità e nei limiti di cui all’Informativa al Trattamento dei Dati personali.