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ASSISTENZA AI CONSUMATORI

27 febbraio 2020

Associazione Consumatori


A.E.C.I. mette a disposizione le proprie sedi regionali per effettuare il servizio CONTACT CENTRE. Attraverso il servizio la nostra associazione mette disposizione i propri esperti, avvocati e mediatori.. INFORMAZIONE E CONSULENZA TELEMATICA . A.E.C.I., attraverso un sistema di HELP DESK è inoltre in grado effettuare assistenza a distanza.

ASSOCIAZIONE DI CONSUMATORI NUMERO VERDE - 

La nostra Associazione di consumatori richiede, per dare risposte più circostanziate, l'invio di una mail al nostro Sportello Virtuale. Questo ci permette di analizzare (in via preliminare) la fattibilità della eventuale e possibile soluzione. In ogni caso il nostro call center è contattabile al numero centrale 064510914

Tutela del consumatore contatti

  • per fornire informazione e assistenza tramite la mail.
    I quesiti, una volta raccolti da un addetto, saranno sottoposti agli esperti, che, formulate le risposte, provvederanno ad inoltrarle prontamente ai destinatari.
    La realizzazione del Servizio telematico prevede pertanto l’impiego di 1 persona, incaricata di “raccogliere e scaricare” i quesiti e distribuire il flusso di e-mail e di 1 esperto (dell’Associazione). HELPDESK
  • per fornire informazione e assistenza in maniera automatica tramite mail e tramite l’HELPDESK telematico. Il sistema stesso invierà gli alert all’esperto in base alla materia indicata dal consumatore.
    I quesiti, una volta raccolti da un addetto, saranno sottoposti agli esperti, che, formulate le risposte, provvederanno ad inoltrarle prontamente ai destinatari.
    La realizzazione del Servizio telematico prevede pertanto l’impiego di 1 persona, incaricata di “raccogliere e scaricare” i quesiti e distribuire il flusso di e-mail e di 1 esperto (dell’Associazione).

In ogni caso ti invitiamo a leggere l'articolo Quale Associazione di Consumatori scegliere per capire quale potrebbe essere la migliore associazione consumatori

I nostri consulenti sono a tua disposizione. Una squadra di nove esperti è pronta a rispondere alle numerose segnalazioni pervenute.

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