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CHE COSA E' UNA E-SIM COME FUNZIONA, COME SI INSTALLA E COME CHIEDERE ASSISTENZA

18 marzo 2024

Associazione Consumatori

Un eSIM (acronimo di embedded SIM) è una scheda SIM virtuale integrata direttamente nel dispositivo mobile. A differenza delle tradizionali SIM card fisiche, che devono essere inserite manualmente in un apposito slot, l'eSIM è già presente all'interno del dispositivo e può essere attivata e configurata software.

Ecco alcuni dei vantaggi dell'eSIM:

  • Maggiore praticità: non c'è bisogno di gestire una scheda SIM fisica, con il rischio di perderla o danneggiarla.
  • Sicurezza: l'eSIM è più difficile da rubare o clonare rispetto a una SIM fisica.
  • Flessibilità: è possibile attivare e disattivare l'eSIM a distanza, in modo da poter utilizzare più piani tariffari con lo stesso dispositivo.
  • Compatibilità con i nuovi dispositivi: l'eSIM è già integrata in molti smartphone, smartwatch e altri dispositivi IoT.

Come si attiva un'eSIM?

L'attivazione di un'eSIM è un processo semplice che può essere effettuato in diversi modi:

  • Tramite QR code: l'operatore telefonico fornisce un QR code che deve essere scansionato con il dispositivo mobile.
  • Tramite app: l'operatore telefonico mette a disposizione un'app che permette di attivare l'eSIM.
  • Tramite contatto telefonico: è possibile contattare il servizio clienti dell'operatore telefonico per richiedere l'attivazione dell'eSIM.

Quali sono i dispositivi compatibili con l'eSIM?

La lista dei dispositivi compatibili con l'eSIM è in continua crescita. Tra i più noti troviamo:

  • iPhone: iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR e successivi.
  • Samsung Galaxy: Galaxy S20, Galaxy S20+, Galaxy S20 Ultra e successivi.
  • Google Pixel: Pixel 3, Pixel 3 XL e successivi.
  • Huawei P40: P40 Pro, P40 Pro+ e successivi.
  • Apple Watch: Apple Watch Series 3 e successivi.

L'installazione di una eSIM è un processo semplice che può essere effettuato in diversi modi, a seconda del dispositivo in uso e dell'operatore telefonico.

Come si installa una eSIM

Ecco i passaggi generali per installare una eSIM:

1. Ottieni i dettagli dell'eSIM dal tuo operatore telefonico. Questi dettagli includono in genere un codice QR, un codice di attivazione e un ID eSIM.

2. Apri l'app Impostazioni sul tuo dispositivo.

3. Trova la sezione relativa all'eSIM. La posizione di questa sezione varia a seconda del dispositivo. In alcuni casi, potresti dover trovare la sezione "Rete mobile" o "Cellulare".

4. Seleziona l'opzione per aggiungere una eSIM.

5. Scegli se installare l'eSIM tramite codice QR o inserendo manualmente i dettagli dell'eSIM.

6. Se installi l'eSIM tramite codice QR:

* Apri l'app Fotocamera sul tuo dispositivo.

* Scansiona il codice QR fornito dal tuo operatore telefonico.

* Segui le istruzioni sullo schermo per completare l'installazione.

7. Se installi l'eSIM inserendo manualmente i dettagli:

* Inserisci il codice di attivazione e l'ID eSIM forniti dal tuo operatore telefonico.

* Segui le istruzioni sullo schermo per completare l'installazione.

8. Al termine dell'installazione, l'eSIM dovrebbe essere attiva e pronta per l'uso.

Potrebbe essere necessario riavviare il dispositivo per attivare l'eSIM.

In caso di problemi con l'installazione dell'eSIM, contatta il servizio clienti del tuo operatore telefonico.

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