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PICCOLA GUIDA SUL DIRITTO DI RIPENSAMENTO

7 febbraio 2023

Partiamo subito dal concetto che il diritto di ripensamento esiste esclusivamente per gli acquisti a distanza (siti web, telefonici o televisivi). Non è previsto, dunque, per gli acquisti in negozio. Alcuni negozi e circuiti di vendita fisici, tuttavia, prevedono ed applicano il diritto di recesso anche in negozio stabilendo però una condizione a favore del consumatore non prevista da alcuna legge.

RIEPILOGO DEI DIRITTI

  • Il consumatore può esercitare il diritto di recesso quando acquista un prodotto a distanza
  • Il consumatore non ha diritto al ripensamento quando acquista un prodotto in un negozio
  • Il professionista può prevedere il rimborso delle spese di restituzione del prodotto
  • La comunicazione di recesso deve essere fatta secondo le modalità indicate dal professionista
  • Restituito il prodotto il professionista deve inviare il denaro (una volta che è in possesso del bene) entro 14 giorni dalla ricezione del bene stesso.
AECI si impegna ogni giorno per difendere i diritti dei consumatori. Di tutti i consumatori. Se siamo in tanti, valiamo di più. Se ti è piaciuto questo articolo e vuoi contribuire a migliorare la nostra società, condividendo le nostre battaglie, AIUTACI A CRESCERE. L'iscrizione in adesione è al costo di 2 euro e se deciderai di fare la tessera ordinaria, avrai uno sconto del 10%

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