PICCOLA GUIDA SUL DIRITTO DI RIPENSAMENTO

7 febbraio 2023

Partiamo subito dal concetto che il diritto di ripensamento esiste esclusivamente per gli acquisti a distanza (siti web, telefonici o televisivi). Non è previsto, dunque, per gli acquisti in negozio. Alcuni negozi e circuiti di vendita fisici, tuttavia, prevedono ed applicano il diritto di recesso anche in negozio stabilendo però una condizione a favore del consumatore non prevista da alcuna legge.

RIEPILOGO DEI DIRITTI

Il consumatore può esercitare il diritto di recesso quando acquista un prodotto a distanza
Il consumatore non ha diritto al ripensamento quando acquista un prodotto in un negozio
Il professionista può prevedere il rimborso delle spese di restituzione del prodotto
La comunicazione di recesso deve essere fatta secondo le modalità indicate dal professionista
Restituito il prodotto il professionista deve inviare il denaro (una volta che è in possesso del bene) entro 14 giorni dalla ricezione del bene stesso.

AECI si impegna ogni giorno per difendere i diritti dei consumatori. Di tutti i consumatori. Se siamo in tanti, valiamo di più. Se ti è piaciuto questo articolo e vuoi contribuire a migliorare la nostra società, condividendo le nostre battaglie, AIUTACI A CRESCERE. L'iscrizione in adesione è al costo di 2 euro e se deciderai di fare la tessera ordinaria, avrai uno sconto del 10%

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