Cartella AMA: cosa significa e come comportarsi

Negli ultimi mesi molti cittadini romani hanno trovato nella buca delle lettere una cartella di pagamento AMA, spesso per importi non trascurabili e riferiti a presunti mancati pagamenti della TARI, la tassa sui rifiuti.
In tanti si chiedono: “È corretta? È una cartella vera? Posso contestarla?”
Vediamo insieme cosa fare — e soprattutto come difendersi da errori e disservizi.

Cos’è una cartella AMA

La cartella AMA è un avviso di pagamento emesso dalla società AMA S.p.A., incaricata della gestione dei rifiuti nel Comune di Roma.
Può riferirsi a:

• mancati pagamenti della TARI (anche di anni precedenti);
• differenze di importo dovute a conguagli o errori di calcolo;
• sanzioni e interessi per presunti ritardi o omessi versamenti.

In sostanza, è una richiesta di denaro che AMA invia per recuperare somme che ritiene dovute dal cittadino.
Ma attenzione: non sempre è corretta.

Le cosiddette “cartelle pazze”

Capita spesso che AMA invii cartelle errate o duplicate, le famose “cartelle pazze”.
I motivi possono essere diversi:

• errata intestazione (ad esempio, bollette inviate a chi non è più titolare dell’immobile);
• doppia registrazione dell’utenza;
• errori di calcolo o di metratura;
• omessa registrazione di pagamenti già effettuati;
• mancato aggiornamento dei dati catastali o delle volture.

Il problema è che, se il cittadino non controlla e non contesta nei tempi giusti, la somma può diventare esigibile e arrivare persino all’Agenzia delle Entrate Riscossione.

Come verificare se la cartella è corretta

Prima di correre a pagare, è fondamentale fare alcune verifiche:

1. Controlla i dati anagrafici e catastali riportati nella cartella: indirizzo, metratura, anni di riferimento.
2. Confronta gli importi con le ricevute dei pagamenti precedenti. Se hai pagato, conserva le ricevute.
3. Verifica la legittimità della richiesta: controlla se AMA ha effettivamente il diritto di chiedere quel pagamento (alcune annualità potrebbero essere prescritte).
4. Controlla i termini di prescrizione: la TARI si prescrive in 5 anni. Se AMA ti chiede somme più vecchie, potresti avere diritto all’annullamento.

Entro quanto contestare la cartella AMA

Il cittadino ha 60 giorni di tempo per presentare ricorso dal momento della notifica.
Tuttavia, prima del ricorso è consigliabile inviare una istanza di autotutela ad AMA, chiedendo la verifica della posizione e la sospensione dei termini.
In molti casi, l’errore viene riconosciuto e la cartella viene annullata o corretta senza necessità di ricorrere al giudice.

Come presentare un reclamo o una contestazione

Puoi:

• inviare una PEC ad AMA S.p.A. allegando copia della cartella e la documentazione a sostegno della tua posizione;
• recarti presso gli sportelli AMA su appuntamento;
• rivolgerti a un’associazione dei consumatori come A.E.C.I., che può gestire la pratica e inviare la contestazione formale per tuo conto.

Quando serve il ricorso

Se AMA non risponde o rigetta la richiesta, puoi presentare ricorso alla Commissione Tributaria Provinciale.
Il ricorso va firmato e depositato entro 60 giorni dalla notifica della cartella (salvo sospensione per autotutela).
È possibile agire anche tramite un’associazione dei consumatori o un legale, soprattutto se ci sono errori evidenti o cartelle multiple.

Consiglio pratico

Non ignorare mai una cartella AMA, anche se ti sembra ingiusta o assurda.
Conserva sempre tutta la documentazione, chiedi subito chiarimenti e, se necessario, affidati a chi può tutelarti in modo professionale.

Se hai ricevuto una cartella AMA sospetta o vuoi verificare la tua posizione, apri subito un ticket sul nostro portale euroconsumatori.eu: un consulente ti aiuterà a capire se la richiesta è legittima e come agire per difenderti.

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