DISSERVIZIO TELEFONICO: OTTENUTO UN INDENNIZZO DI € 600,00
REGIONE: EMILIA ROMAGNA
La nostra associata, residente nel Comune di Modigliana (FC),
nel mese di luglio si è rivolta alla nostra associazione lamentando una serie
di disservizi sulla propria utenza telefonica fino ad arrivare alla sospensione
temporanea della linea che si è protratta per diversi giorni.
L’Utente aveva diligentemente segnalato la problematica al
centro assistenza senza ricevere alcun riscontro.
Tale disservizio ha causato alla nostra associata non pochi disagi posto che nel Comune di Modigliana i telefoni mobili hanno una scarsa
copertura.
La nostra associazione si è attivata immediatamente; abbiamo
promosso dinanzi all’Autorità Garante una procedura d’urgenza al fine di
ottenere il ripristino immediato dei servizi.
Inoltre, in fase conciliativa abbiamo ottenuto un adeguato
ristoro, pari ad €
600,00, per i disagi subiti a causa dell’interruzione dei servizi telefonici oltre
allo storno della fattura emessa per il periodo di disservizio.
La nostra Associazione di Consumatori è specializzata nella
risoluzione di controversie con gestori di telefonia.
Se anche tu hai subito l’interruzione della linea telefonica (business
o privata) noi possiamo aiutarti ad ottenere in tempi brevi la riattivazione
dei servizi oltre al un congruo indennizzo.
Possiamo assisterti dal reclamo alla fase conciliativa
dinanzi al Corecom Emilia Romagna per risolvere problemi con:
- Malfunzionamenti
linea fissa, adsl e fibra
- Sospensione
del servizio
- Contestazione
fatture e Doppie fatturazioni
- Attivazione
di servizi a pagamento
- Ritardo
nella fornitura del servizio
- Traffico
non riconosciuto
- Prodotti
o servizi non richiesti
- Trasparenza
contrattuale
- Modifiche
contrattuali
- Costi per recesso;
SE HAI BISOGNO DEL NOSTRO AIUTO CONTATTACI!!
A.E.C.I. CASTEL
BOLOGNESE
Via Emilia Levante n. 370 - 48014 CASTEL BOLOGNESE (RA)
mail: castelbolognese@euroconsumatori.eu
Tel. 351.6337524
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24 ottobre 2025
Articolo a firma del responsabile Costanza Capuano che si assume totalmente la responsabilità del contenuto del presente articolo. Per comunicazioni dirette scrivere a: castelbolognese@euroconsumatori.eu
