AVVIATA ISTRUTTORIA NEI CONFRONTI DI MONDO CONVENIENZA

REGIONE: EMILIA ROMAGNA

Dopo numerose segnalazioni da parte dei consumatori, l’Antitrust ha avviato un’istruttoria nei confronti di Iris Mobili S.r.l., titolare del marchio Mondo Convenienza, per condotte illecite nelle fasi di consegna e di monitoraggio dei mobili e anche nei servizi post-vendita.

“Dalle molte segnalazioni arrivate dai consumatori – spiega l’Antitrust – emerge che la società consegnerebbe prodotti non conformi, difettosi, danneggiati, non corrispondenti all’ordine di acquisto, con pezzi mancanti o di misure errate. In altri casi i prodotti non verrebbero montati correttamente, impedendone così la normale fruizione.

Inoltre, la società – a fronte delle lamentele dei consumatori per queste problematiche – non avrebbe prestato una tempestiva e idonea assistenza post-vendita per la loro soluzione e avrebbe ostacolato la prestazione della garanzia di conformità”.

Oggi i funzionari dell’Autorità hanno svolto un’ispezione nella sede amministrativa di Iris Mobili con l’aiuto del Nucleo Speciale Antitrust della Guardia di Finanza.

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4 ottobre 2023

Articolo a firma del responsabile Costanza Capuano che si assume totalmente la responsabilità del contenuto del presente articolo. Per comunicazioni dirette scrivere a: castelbolognese@euroconsumatori.eu

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