ACQUA: ACEA ATO2 INVIA BOLLETTA DA 1.700€ MA IL CONTATORE E' INESISTENTE. CASO RISOLTO DA A.E.C.I. CASTELLI ROMANI.

REGIONE: LAZIO

La nostra Associazione, prima di chiudere per le vacanze estive, ha richiesto ed ottenuto lo storno totale di una bolletta per l’utenza idrica da 1.701,55 Euro.

IL CASO:

Il nostro socio si è rivolto alla nostra Associazione per risolvere una problematica che durava da oltre 13 anni.

Nonostante avesse venduto nel 2007 un immobile e avesse effettuato tempestivamente tutte le opportune comunicazioni alle Autorità ed Enti competenti, tra cui la cessione del fabbricato e la cessazione di tutte le utenze, continuava a ricevere puntualmente fatture da Acea Ato2 per complessivi 1.701,55 Euro per un contatore che era più presente in loco.

Nonostante le sue numerose chiamate al servizio clienti, reclami presentati presso gli sportelli Acea di Roma e diffide inviate dall’avvocato di fiducia, Acea continuava ad emettere fatture stimate e ad inviare solleciti per intimazione di pagamento. Il nostro socio si è visto recapitare anche una cartella esattoriale, da Agenzia Entrate – Riscossione, per “tariffa servizio idrico integrato anno 2018”.

La nostra Associazione, attraverso i propri canali ed esperienza, si è attivata subito per il disconoscimento del debito ed ha ottenuto, in poco tempo, la disdetta immediata e retroattiva del contratto con annullamento totale del debito.

Come sempre ricordiamo a tutti i nostri soci di verificare, prima di pagare gli avvisi di pagamento che pervengono dai vari gestori, Enti o Comuni, poiché non è detto che siano dovuti ….. potrebbero contenere degli errori.

Hai bisogno di aiuto? Contatta il nostro sportello.

Associazione Europea Consumatori Indipendenti

A.E.C.I. Castelli Romani

Via Nettunense n. 217 – 00041 Albano Laziale (RM)

Tel. 093376780

Sito web: www.aecicastelliromani.it

2 settembre 2020

Articolo a firma del responsabile Luisiana Marucci che si assume totalmente la responsabilità del contenuto del presente articolo. Per comunicazioni dirette scrivere a: m.marucci@euroconsumatori.eu

Questa opera è distribuita con licenza Creative Commons Attribuzione - Non commerciale.

HAI BISOGNO DI AIUTO? RIEMPI IL FORM PER CONTATTARCI

I campi con * sono obbligatori

Nome*

Cognome*

Città*

Telefono*

Email*

Oggetto*

Richiesta (max 500 caratteri)*

500 Caratteri rimanenti

Compilando ed inviando il form il sottoscritto dichiara di aver preso visione dell’Informativa al Trattamento dei Dati personali [ vedi privacy ] e acconsentire al trattamento degli stessi.

INFORMATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il sottoscritto DICHIARA di aver preso visione dell’Informativa al Trattamento dei Dati personali, ai sensi dell’art. 13 e ss del Reg. UE n. 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27/04/2016

CONSENSO TRATTAMENTO DATI

Il sottoscritto, informato dell’identità del Titolare e Responsabile del trattamento dei dati, della misura, modalità con le quali il trattamento avviene, delle finalità del trattamento cui sono destinati i dati personali, del diritto alla revoca del consenso così come indicato nell’informativa sottoscritta ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 e sue integrazioni e modifiche, ACCONSENTE ai sensi e per gli effetti dell’art. 7 e ss. del Regolamento (UE) 2016/679 e sue integrazioni e modifiche, al trattamento dei dati personali secondo le modalità e nei limiti di cui all’Informativa al Trattamento dei Dati personali.