Sbalzo di tensione e impianti ko: AECI Castelli Romani vince la battaglia con Areti. Ottenuto risarcimento di 2.100€.
REGIONE: LAZIO
Immaginate la scena: un pomeriggio come tanti e, all'improvviso, le luci che tremano, un sibilo e poi il silenzio. Un violento sbalzo di tensione sulla rete elettrica ha letteralmente messo fuori uso gli impianti e i dispositivi di un'abitazione. È il brutto quarto d'ora vissuto da una cittadina di Roma, che si è ritrovata con danni ingenti ai beni di casa per un totale di 2.410 euro.
Quando si subiscono danni simili a causa di anomalie sulla rete, il responsabile della linea e dei contatori è il distributore locale, che a Roma è Areti S.p.a. (Gruppo Acea). Spesso, però, i privati cittadini che provano a chiedere i danni da soli si scontrano con risposte standard, rimpalli burocratici o richieste di documentazione impossibili da reperire. Ma la nostra associata ha fatto la mossa giusta: affidarsi immediatamente ad AECI Castelli Romani.
L'intervento di
AECI: l'accordo con il distributore.
I consulenti di AECI Castelli Romani hanno preso in mano la pratica, raccogliendo le prove del picco di tensione e quantificando con perizie e preventivi ogni singolo euro di danno subìto dalla signora. È stata così avviata la procedura ufficiale di contestazione e richiesta danni direttamente nei confronti di Areti.
Grazie a una gestione determinata e alla profonda
conoscenza delle delibere ARERA (l'Autorità di Regolazione per Energia Reti e
Ambiente) che tutelano i consumatori in questi casi, l'associazione ha chiuso
un accordo stragiudiziale eccellente: Areti
ha riconosciuto la responsabilità del disservizio e la consumatrice verrà
risarcita con ben 2.100 euro, recuperando così la quasi totalità della spesa
per le riparazioni.
Diritti dei consumatori: un precedente importante
"Molti utenti
non sanno che il distributore (in questo caso Areti) è custode delle linee
elettriche ed è responsabile se non garantisce la stabilità della tensione
elettrica", spiegano gli esperti di AECI Castelli Romani ". Troppo
spesso le persone rinunciano a reclamare per paura di affrontare colossi
dell'energia o di spendere cifre folli in avvocati. Questa vittoria dimostra
che, muovendosi con le giuste competenze, il risarcimento è possibile ed è un
diritto sacrosanto."
Sbalzi di corrente e
danni in casa? Ecco cosa fare
Se anche tu hai subito il danneggiamento di elettrodomestici, caldaia o impianti a causa di un guasto sulla rete:
1. Non buttare i dispositivi danneggiati.
2. Richiedi subito a un tecnico una perizia scritta che colleghi il guasto allo sbalzo di tensione.
3. Conserva fatture o ricevute di riparazione o acquisto.
4. Fai valere i tuoi diritti con AECI Castelli Romani.
I nostri esperti possono aiutarti ad ottenere il giusto risarcimento!
Associazione Europea Consumatori Indipendenti
A.E.C.I. APS Castelli Romani
Sede operativa: Via Nettunense 217, Albano Laziale
Tel. 06.933.76.780
10 luglio 2026
Articolo a firma del responsabile Luisiana Marucci che si assume totalmente la responsabilità del contenuto del presente articolo. Per comunicazioni dirette scrivere a: m.marucci@euroconsumatori.eu
