A.E.C.I. LAZIO - PROGETTO SOSRISPARMIO.EU

29 luglio 2014

MINISTERO DELLO SVILUPPO ECONOMICO,  REGIONE LAZIO E ASSOCIAZIONI DI CONSUMATORI INSIEME PER TUTELARE IL RISPARMIO E  PREVENIRE IL SOVRAINDEBITAMENTO.

SOSRISPARMIO.eu è l’iniziativa promossa con i fondi  attribuiti alla Regione Lazio dal DM Sviluppo Economico del 28/05/2010 nell’ambito  del Programma Regione  Lazio per il Cittadino Consumatore III e realizzata  da A.E.C.I.  Lazio, Consumatori per l’Europa e Contribuenti.it per avere un quadro  chiaro sul mondo del risparmio e sugli strumenti a disposizione per risolvere  problematiche piccole e grandi e prevenire le situazioni a rischio  sovra-indebitamento.

Le tre Associazioni coinvolte hanno sentito l’esigenza di  realizzare un progetto che in maniera concreta potesse venire incontro all’esigenza  del consumatore che si ritrova a gestire problematiche complicate e, a volte, insormontabili:  rifiuto di concessione mutui, illecita iscrizione alla banche dati dei “cattivi  pagatori”, pagamento di tassi usurai su mutui e finanziamenti, attivazione innumerevoli  carte revolving, difficoltà a pagare i propri debiti, prelievi illeciti su  bancomat/carte di credito che la banca/posta non restituisce.

Il Progetto, muovendosi su diversi livelli e con diversi  strumenti, punta a raggiungere nevralgici risultati:

     
  • TUTELARE I DIRITTI nel  settore bancario e finanziario con particolare riguardo ai servizi di pagamento  (contanti, carte di debito, carte di credito, mutui, finanziamenti, ecc..);
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  • TUTELARE IL RISPARMIO: assistenza  qualificata per risolvere fastidiose problematiche: prelievi non autorizzati, frodi attraverso la rete (fishing, skimming, cracking, ecc.),  illecita iscrizione ai SIC (Sistemi Informazione Creditizia) e cancellazione  banche dati negative, applicazione tassi di interesse usurai o tassi anatocistici,  abuso di carte revolving,  sovra-indebitamento, Tutela della Privacy, analisi e verifica situazioni  di sovra-indebitamento;
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  • RISOLVERE LE PROBLEMATICHE fuori  dai Tribunali, attraverso soprattutto gli strumenti di risoluzione  stragiudiziale delle controversie;
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  • EDUCARE AL RISPARMIO: educazione  e alfabetizzazione finanziaria per una più consapevole gestione del risparmio e  dei prodotti bancari e finanziari;
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  • PREVENIRE I RISCHI DEL  SOVRA-INDEBITAMENTO.

Nell’ambito del Progetto SOSRISPARMIO.eu sono previsti anche:

     
  • Informazioni e assistenza diretta (presso tutti gli sportelli delle sedi territoriali di A.E.C.I. Lazio, Consumatori per l’Europa e  Contribuenti.it), telefonica e telematica (chat on line);
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  • Attività di assistenza psicologica,  sostegno e tutoraggio degli utenti e famiglie vittime reali o potenziali del  sovra-indebitamento: disponibile, previo appuntamento,  presso lo Sportello dedicato SOS  RISPARMIO (tel. 06 45 10 914 – assistenza@euroconsumatori.eu);
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  • Sito web (www.sosrisparmio.eu), al momento in  costruzione, che veicolerà tutte le informazioni e la comunicazione relative al  Progetto e conterrà anche 2 Test per verificare il grado di conoscenza e  consapevolezza degli utenti;
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  • Chat on line:attiva sul  sito dedicato che permetterà un confronto a due tra il consumatore e l’esperto,  garantendo una risposta in tempo reale alle problematiche e la riservatezza necessaria  soprattutto per problematiche delicate;
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  • Interventi per risoluzione  stragiudiziale controversie: attraverso sistemi di risoluzione  alternativa (ricorsi ABF – Arbitro Bancario Finanziario e Consob, mediazioni,  ecc.);
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  • Verifica tassi usurai e anatocistici da partedei Consulenti ed Esperti delle  Associazioni attivi da anni nel settore bancario/finanziario;
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  • Vademecum “SOS Risparmio -Guida  pratica del Risparmiatore”: consultabile presso tutti gli  sportelli delle Associazioni coinvolte e scaricabile in versione e-book dai siti dedicati.

Novità assoluta: è messo a disposizione dell’utente  uno Psicologo con il quale il consumatore  potrà sia confrontarsi, sia inquadrare e capire il comportamento e il processo  decisionale che porta il cittadino alla sottoscrizione di molteplici contratti  di finanziamento, anticamera del sovra-indebitamento.

Per ulteriori informazioni e per  l’attività di assistenza psicologica è possibile contattare lo sportello  operativo SOS RISPARMIO (tel. 06 45 10 914 – assistenza@euroconsumatori.eu).



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