Dalla Toscana NETTARE PER INTERNET....

Numerosi consumatori si sono rivolti alla nostra sede di Empoli per chiedere aiuto e supporto per un contratto di connessione Internete e Telefonia che hanno stipulato con la Società Nettare srl
La pubblicità recita:
"Nettare porta INTERNET a casa tua e in azienda senza linea e canone Telecom...Navighi fino a 6 Mbps (download) e 2 Mbps (upload)
Fino qui niente di strano, anche perchè Nettare coprirebbe una zona "buia" in altri termini, non servita dai tradizionali gestori telefonici.
Si comprende quindi perchè, in questa era dove Internet riveste un'importanza irrinunciabile, numerosi singoli consumatori, ma anche numerose aziende, hanno sottoscritto questi contratti.
Addirittura l'amministrazione Comunale di Cerreto Guidi, contenta della possibilità di un servizio così innovativo per i propri cittadini, ha ospitato i funzionari della Nettare nei locali comunali, per agevolare l'iscrizione di chi
voleva abbonarsi.
Purtroppo già quasi da subito si sono verificati i primi problemi:
Connessione internet, quasi mai funzionante e quando funziona con connessioni ben al di sotto dei parametri pubblicizzati per non parlare del telefono VOIP che non va.
I consumatori hanno invitato numerose volte con lettere ufficiali, anche di legali, la Società Nettare ad ovviare agli inconvenienti tecnici, e questa non ha mai risolto niente.
I consumatori e le aziende hanno subito notevolissimi danni ed hanno chiesto soddisfazione presso le sedi preposte (Corecom Toscana) per espletare un tentativo obbligatorio di Conciliazione.
La nostra Associazione affiancherà i Consumatori  e si presenterà ufficialmente alle udienze del Corecom Toscana, ma almeno fino ad oggi i responsabili della Nettare non si sono mai visti.
Da notizie reperite da Internet l'Associazione è venuta a conoscenza che Nettare ha affittato un ramo di azienda alla società Telvicom di Livorno, ma a quello che ci risulta non è cambiato niente.
A.E.C.I. TOSCANA, invita tutti i Consumatori che non fossero soddisfatti del servizio offerto dalla Società Nettare di contattare le nostre sedi per far valere su tutti i campi i propri diritti.

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